Condiciones de venta
1. Pago
Los pagos se pueden efectuar mediante tarjeta o transferencia bancaria (y cheque solo en Francia y con unos gastos adicionales de 5 €).
Los cobros mediante tarjeta se gestionan mediante el sistema Saferpay. Durante la validación de su pedido con la opción de pago mediante tarjeta bancaria, se le redirigirá hacia Saferpay Secure Card Data que graba los datos de las tarjetas de forma segura en su centro de cálculo certificado por los bancos. Solo los datos no sensibles, como la validez de la tarjeta y el nombre del titular, permanecen en nuestra base de datos. (ver "Pago seguridad")
Gastos bancarios (y aduanas) a cargo del ordenante.
2. Entrega
3. Retractación
El comprador dispone de un plazo de siete días naturales a contar desde la fecha de recepción para devolver, con los gastos a su cargo, los productos encargados, para su reembolso.
Si se han abierto los productos, el comprador no podrá solicitar el ejercicio de su derecho de retractación. Solo se aceptarán los envases sin abrir.
4. Normativa
Los productos presentados en este sitio no son medicamentos. Son suplementos nutricionales considerados como tales en varios países de la Comunidad Europea, que se benefician de la libertad de circulación intracomunitaria. Le corresponde a usted, sin embargo, comprobar el estatus jurídico de dichos productos en su país de residencia. Estos productos no se venden para diagnosticar, ni para prevenir o curar enfermedades. Si está enfermo, consulte a un médico. Las mujeres embarazadas y en periodo de lactancia, los niños menores de 12 años, así como las personas que reciben un tratamiento médico deberían por lo general abstenerse de consumir suplementos nutricionales, excepto recomendación de su médico. Las fotos del sitio se presentan a título indicativo, no aparecen a escala real de los productos y no son contractuales. Nos reservamos el derecho de entregar nuestros productos desde cualquier país de la Comunidad Europea.
5. Confidencialidad
Los datos personales se recogen únicamente cuando los visitantes los comunican de forma voluntaria por medio del presente sitio y en el límite en que se remiten o envían a los servicios encargados de responder a su demanda.
Tenemos prohibido utilizar los datos de identificación personal con vistas a su comercialización directa o todo seguimiento que no se efectúe por solicitud suya.
Solo haremos uso de la información de identificación personal que usted haya comunicado para fines internos dentro del grupo Smart City© y en el conjunto de sus sitios, lo que podrá incluir eventualmente la comunicación de dicha información a nuestros socios comerciales en vistas a un tratamiento ulterior respetando la finalidad o finalidades para las que dichos datos se recogieron inicialmente, dicha comunicación solo se efectuará en la medida en que aquellos se hayan comprometido a mantener su confidencialidad.
La mayoría de nuestros servicios no exige ninguna forma de registro y le permite visitar nuestro sitio sin comunicar su identidad. Sin embargo, determinados servicios pueden estar subordinados a un registro previo. Durante este, puede que sea necesario que cumplimente algunos campos (algunos de ellos serán obligatorios y otros facultativos) y que elija una contraseña.
Es posible que se utilicen dispositivos como "cookies" y "tags" a fin de facilitar la navegación por el sitio a los visitantes, así como para hacer más cómodos y eficaces los procedimientos de registro.
Si desea solicitar información o realizar una reclamación en lo referente a la presente Declaración de confidencialidad, o si desea hacer recomendaciones o comentarios dirigidos a la mejora de la calidad, le agradeceremos que nos envíe un correo electrónico : contacto
Los pagos se pueden efectuar mediante tarjeta o transferencia bancaria (y cheque solo en Francia y con unos gastos adicionales de 5 €).
Los cobros mediante tarjeta se gestionan mediante el sistema Saferpay. Durante la validación de su pedido con la opción de pago mediante tarjeta bancaria, se le redirigirá hacia Saferpay Secure Card Data que graba los datos de las tarjetas de forma segura en su centro de cálculo certificado por los bancos. Solo los datos no sensibles, como la validez de la tarjeta y el nombre del titular, permanecen en nuestra base de datos. (ver "Pago seguridad")
Gastos bancarios (y aduanas) a cargo del ordenante.
2. Entrega
- Standard: gratuita para todos los pedidos superiores a 70 €
País de entrega |
Pedidos inferiores a |
Plazo de entrega aproximado* |
|
50 € |
70 € |
||
| Alemania, Bélgica, España, Francia, Países Bajos, Reino Unido | 6 € | 3 € | de 2 a 6 días |
| Dominios y territorios franceses de ultramar | 6 € | 3 € | de 8 a 10 días |
| Austria, Grecia, Irlanda, Luxemburgo, Portugal, Eslovenia | 7 € | 3 € | de 3 a 6 días |
| Brasil, Dinamarca, Finlandia, Italia, Noruega, Suecia, Suiza | 9 € | 5 € | 3 a 6 jours |
| Otros países | 8 € | 5 € | de 6 a 15 días |
* los pedidos se preparan al día siguiente del registro de su pago. (Inmediato para las tarjetas bancarias, aleatorio para las transferencias)
- Express :
48 h
País de entrega |
Tarifa |
| Irlanda, Reino Unido | 20 € |
| Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Finlandia, Grecia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Italia | 25 € |
| Suiza, Noruega, Eslovenia | 30 € |
| Brasil, Suecia | 40 € |
| Dominios y territorios franceses de ultramar, otros países | No disponible |
Envío seguido y enviado mediante la firma.
La entrega "Express" requiere un número de teléfono.
3. Retractación
El comprador dispone de un plazo de siete días naturales a contar desde la fecha de recepción para devolver, con los gastos a su cargo, los productos encargados, para su reembolso.
Si se han abierto los productos, el comprador no podrá solicitar el ejercicio de su derecho de retractación. Solo se aceptarán los envases sin abrir.
Dirección de retorno :
Smart City SA
BP3015
L1030 Luxembourg
Grand Duché de Luxembourg
BP3015
L1030 Luxembourg
Grand Duché de Luxembourg
4. Normativa
Los productos presentados en este sitio no son medicamentos. Son suplementos nutricionales considerados como tales en varios países de la Comunidad Europea, que se benefician de la libertad de circulación intracomunitaria. Le corresponde a usted, sin embargo, comprobar el estatus jurídico de dichos productos en su país de residencia. Estos productos no se venden para diagnosticar, ni para prevenir o curar enfermedades. Si está enfermo, consulte a un médico. Las mujeres embarazadas y en periodo de lactancia, los niños menores de 12 años, así como las personas que reciben un tratamiento médico deberían por lo general abstenerse de consumir suplementos nutricionales, excepto recomendación de su médico. Las fotos del sitio se presentan a título indicativo, no aparecen a escala real de los productos y no son contractuales. Nos reservamos el derecho de entregar nuestros productos desde cualquier país de la Comunidad Europea.
5. Confidencialidad
Los datos personales se recogen únicamente cuando los visitantes los comunican de forma voluntaria por medio del presente sitio y en el límite en que se remiten o envían a los servicios encargados de responder a su demanda.
Tenemos prohibido utilizar los datos de identificación personal con vistas a su comercialización directa o todo seguimiento que no se efectúe por solicitud suya.
Solo haremos uso de la información de identificación personal que usted haya comunicado para fines internos dentro del grupo Smart City© y en el conjunto de sus sitios, lo que podrá incluir eventualmente la comunicación de dicha información a nuestros socios comerciales en vistas a un tratamiento ulterior respetando la finalidad o finalidades para las que dichos datos se recogieron inicialmente, dicha comunicación solo se efectuará en la medida en que aquellos se hayan comprometido a mantener su confidencialidad.
La mayoría de nuestros servicios no exige ninguna forma de registro y le permite visitar nuestro sitio sin comunicar su identidad. Sin embargo, determinados servicios pueden estar subordinados a un registro previo. Durante este, puede que sea necesario que cumplimente algunos campos (algunos de ellos serán obligatorios y otros facultativos) y que elija una contraseña.
Es posible que se utilicen dispositivos como "cookies" y "tags" a fin de facilitar la navegación por el sitio a los visitantes, así como para hacer más cómodos y eficaces los procedimientos de registro.
Si desea solicitar información o realizar una reclamación en lo referente a la presente Declaración de confidencialidad, o si desea hacer recomendaciones o comentarios dirigidos a la mejora de la calidad, le agradeceremos que nos envíe un correo electrónico : contacto
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