INNOVATION AND EXCELLENCE SINCE 1992
Inicio
  >  
Condiciones de venta
1. Pago
Los pagos se pueden efectuar mediante tarjeta o transferencia bancaria (y cheque solo en Francia y con unos gastos adicionales de 5 €).
Los cobros mediante tarjeta se gestionan mediante el sistema Saferpay. Durante la validación de su pedido con la opción de pago mediante tarjeta bancaria, se le redirigirá hacia Saferpay Secure Card Data que graba los datos de las tarjetas de forma segura en su centro de cálculo certificado por los bancos. Solo los datos no sensibles, como la validez de la tarjeta y el nombre del titular, permanecen en nuestra base de datos. (ver "Pago seguridad")
Gastos bancarios (y aduanas) a cargo del ordenante.
2. Entrega

- Standard:

País de entrega Pedidos inferiores a 60 € Pedidos superiores a 60 € Plazo de entrega aproximado*
Alemania, Bélgica, Finlandia, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido 6 € Gratuita de 2 a 6 días
Austria, Dinamarca, España, Italia, Portugal, Suiza 9€ Gratuita de 8 a 10 días
Otros países
15 €
de 6 a 15 días

* los pedidos se preparan al día siguiente del registro de su pago. (Inmediato para las tarjetas bancarias, aleatorio para las transferencias)
Los plazos varían de un país a otro. Las entregas son efectuadas por Correos en España (DPD, DHL, FedEx, UPS o GLS para los otros países europeos). Se le enviará un correo electrónico con el número de su paquete para poder hacer un seguimiento de su transporte.

- Express (48 h): 30 €
Disponible únicamente para los siguientes países : Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Finlandia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Suiza,
Envío seguido y enviado mediante la firma.
La entrega "Express" requiere un número de teléfono.
3. Retractación / Devuelta
La calidad de nuestros productos es una prioridad absoluta. No obstante, si usted desea cambiar de opinión o si no está totalmente satisfecho(a), puede devolver todos sus pedidos parcial o totalmente sin ninguna restricción en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción
Dirección de retorno :
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxembourg
Grand Duché de Luxembourg

Salvo error de nuestra parte, los gastos de envío son de su responsabilidad.

4. Normativa
Los productos presentados en este sitio no son medicamentos. Son suplementos nutricionales considerados como tales en varios países de la Comunidad Europea, que se benefician de la libertad de circulación intracomunitaria. Le corresponde a usted, sin embargo, comprobar el estatus jurídico de dichos productos en su país de residencia. Estos productos no se venden para diagnosticar, ni para prevenir o curar enfermedades. Si está enfermo, consulte a un médico. Las mujeres embarazadas y en periodo de lactancia, los niños menores de 12 años, así como las personas que reciben un tratamiento médico deberían por lo general abstenerse de consumir suplementos nutricionales, excepto recomendación de su médico. Las fotos del sitio se presentan a título indicativo, no aparecen a escala real de los productos y no son contractuales. Nos reservamos el derecho de entregar nuestros productos desde cualquier país de la Comunidad Europea.
5. Confidencialidad
Los datos personales se recogen únicamente cuando los visitantes los comunican de forma voluntaria por medio del presente sitio y en el límite en que se remiten o envían a los servicios encargados de responder a su demanda.
Tenemos prohibido utilizar los datos de identificación personal con vistas a su comercialización directa o todo seguimiento que no se efectúe por solicitud suya.
Solo haremos uso de la información de identificación personal que usted haya comunicado para fines internos dentro del grupo SuperSmart© y en el conjunto de sus sitios, lo que podrá incluir eventualmente la comunicación de dicha información a nuestros socios comerciales en vistas a un tratamiento ulterior respetando la finalidad o finalidades para las que dichos datos se recogieron inicialmente, dicha comunicación solo se efectuará en la medida en que aquellos se hayan comprometido a mantener su confidencialidad.
La mayoría de nuestros servicios no exige ninguna forma de registro y le permite visitar nuestro sitio sin comunicar su identidad. Sin embargo, determinados servicios pueden estar subordinados a un registro previo. Durante este, puede que sea necesario que cumplimente algunos campos (algunos de ellos serán obligatorios y otros facultativos) y que elija una contraseña.
Es posible que se utilicen dispositivos como "cookies" y "tags" a fin de facilitar la navegación por el sitio a los visitantes, así como para hacer más cómodos y eficaces los procedimientos de registro.
Si desea solicitar información o realizar una reclamación en lo referente a la presente Declaración de confidencialidad, o si desea hacer recomendaciones o comentarios dirigidos a la mejora de la calidad, le agradeceremos que nos envíe un correo electrónico : contacto