Os pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito ou por transferência bancária (e cheque de banco Francês implicando em média 5€ de custos adicionais).
Os recebimentos por cartão de crédito são geridos pelo sistema Saferpay. Ao validar a sua encomenda com a opção de pagamento por cartão de crédito, será redireccionado para Saferpay Secure Card Data, que regista os dados de cartões de forma segura no seu centro de cálculo certificado pelos bancos. Na nossa base de dados apenas ficam registados os dados que não põem em causa a segurança, como a validade e o nome do titular do cartão. (cf "Pagamento seguro")
Encargos bancários (e e costumes) a cargo do cliente
2. Entrega
- Normal: Grátis para encomendas de valor superior a 70€
País de entrega |
Encomendas de valor inferior a |
Prazo de entrega aproximado* |
|
50 € |
70 € |
||
| Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Países Baixos, Reino Unido | 6 € | 3 € | 2 a 6 dias |
| DOM-TOM | 6 € | 3 € | 8 a 10 dias |
| Áustria, Eslovénia, Grécia, Irlanda, Luxemburgo, Portugal | 7 € | 3 € | 3 a 6 dias |
| Brasil, Dinamarca, Finlândia, Itália, Noruega, Suécia, Suíça | 9 € | 5 € | 3 a 6 jours |
| Outros países | 8 € | 5 € | 6 a 15 dias |
* as encomendas são preparadas no dia a seguir ao registo do respectivo pagamento. (Imediato para o pagamento por cartão, aleatório no caso de pagamento por transferência)
Os prazos variam de país para país.
- Expresso :
48 h
País de entrega |
Tarifa |
| Irlanda, Reino Unido | 20 € |
| Alemanha, áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, França, Finlândia, Grécia, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Portugal | 25 € |
| Suíça, Noruega, Eslovénia | 30 € |
| Brasil, Suécia | 40 € |
| DOM-TOM, Outros países | não disponível |
Envio registado e entregue contra assinatura.
A entrega "Expresso" implica a indicação de um número de telefone.
3. Retractação
O comprador dispõe de um prazo de retratação de 7 dias úteis a contar a partir da data de recepção, para devolver os produtos encomendados suportando os custos da devolução e receber o reembolso.
Se os produtos tiverem sido abertos, o comprador não poderá solicitar o exercício do seu direito de retratação. Apenas serão aceites as caixas ainda seladas.
BP3015
L1030 Luxembourg
Grand Duché de Luxembourg
4. Regulamentação Os produtos apresentados neste sítio não são medicamentos. São suplementos nutricionais considerados como tal em vários países da Comunidade Europeia, que beneficiam da liberdade de circulação intracomunitária. Cabe-lhe a si verificar qual o estatuto jurídico destes produtos no país onde reside. Estes produtos não são vendidos para diagnosticar, para prevenir nem para tratar doenças. Se está doente, consulte um médico. As mulheres grávidas e que estejam a amamentar, as crianças com menos de 12 anos e as pessoas que seguem tratamentos médicos devem, em geral, abster-se de consumir suplementos nutricionais, excepto se estes forem aconselhados pelo respectivo terapeuta. As fotos apresentadas no sítio são meramente indicativas, não reflectem a escala real dos produtos e não são contratuais. Reservamo-nos o direito de entregar os nossos produtos a partir de qualquer país da Comunidade Europeia.
5. Confidencialidade
Os dados pessoais são recolhidos unicamente quando são comunicados a título voluntário pelos visitantes deste sítio no limite para o qual são comunicados ou dirigidos aos serviços encarregados de responder ao seu pedido.
Não utilizamos os dados de identificação pessoais para comercialização directa nem para outros fins que não os associados à sua encomenda.
As informações de identificação pessoais que nos fornecer serão utilizadas única e exclusivamente para fins internos dentro do Grupo Smart City© e do conjunto dos seus sítios, o que poderá eventualmente incluir a comunicação destas aos nossos parceiros comerciais com vista a um tratamento ulterior, respeitando o fim ou fins para os quais os dados foram inicialmente recolhidos; esta comunicação apenas será feita se o parceiro comercial em questão assegurar a confidencialidade dos dados.
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