INNOVATION AND EXCELLENCE SINCE 1992
Home
  >  
FAQ
Zijn de producten van Supersmart.com echt duurder dan andere producten?

Dat is een fabeltje dat is ingegeven door jaloezie… Wanneer Supersmart.com een product ontwikkelt, spelen noch de kostprijs, noch de verkoopprijs daarbij een rol. We gebruiken uitsluitend die ingrediënten waarvan de werking is bevestigd door wetenschappelijk onderzoek, in dezelfde vorm en dezelfde doseringen. Daarna verpakken we de producten zo optimaal mogelijk, zodat we de hoogst mogelijke biologische beschikbaarheid kunnen garanderen. En tot slot passen we de marges toe die standaard zijn in ons productdomein, niet meer en niet minder, en de verkoopprijs wordt niet gemanipuleerd. Wanneer een product van Supersmart.com soms duurder is dan een ander Europees product, dan komt dit uitsluitend voort uit de strenge kwaliteitsnormen die wij hanteren. En ons Trouwe Klantenprogramma doet veel meer dan een compensatie bieden voor dit eventuele hogere tarief. We zien echter ook dat de prijzen van vergelijkbare voedingssupplementen in de Verenigde Staten veel lager liggen dan de prijzen in Europa. De Amerikaanse supplementenmarkt is de grootste ter wereld. De fiscale voorwaarden en de regelgeving voor deze markt zijn vele malen gunstiger dan die in Europa. Dat verklaart dat de Amerikaanse producten goedkoper zijn.

Wat biedt Supersmart.com u wel, maar anderen niet?

• Producten die uitsluitend zijn gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek, in de dosering en de vorm waarvan de effectiviteit is aangetoond. Iets anders bieden we niet.
• Geavanceerde producten die vaak nergens anders verkrijgbaar zijn; de producten zijn altijd gebaseerd op de laatste inzichten, bijvoorbeeld de beroemde 'condition specific probiotica'. Indien u een nieuw voedingssupplement zoekt, en u kunt het bij ons niet vinden, dan is de kans groot dat u het elders ook niet vindt.... En indien u de indruk heeft dat er iets belangrijks ontbreekt in ons assortiment, laat het ons dan weten. Mocht uw idee door ons worden overgenomen, dan kunt u van ons een beloning verwachten.
• Een innoverende, wereldwijd unieke en zeer uitgebreide antiverouderingslijn. Als u de producten een paar maanden heeft gebruikt, weet u wat ze voor u kunnen betekenen!
• Onmisbare producten die bij eenieder, van adolescent tot oudere, deel uit zouden moeten maken van elke supplementinname: krachtige en complete multivitaminen, essentiële vetzuren, maagzuurbestendige probiotica, vitamines D3 en MK-7, allemaal in een effectieve dosering.

Wat biedt Supersmart.com niet?

• Geen poedertjes van 'kwakzalvers' en geen producten die uitsluitend op een aantrekkelijke marketingcampagne steunen. Dat zullen we u nooit bieden.
• Geen fantasierijke beweringen of irreële beloften. Het duurt maanden, of zelfs jaren voordat een supplementinname kan leiden tot de oplossing van bepaalde problemen (neem bijvoorbeeld het ontgiftingsproces, dat niet in enkele dagen effectief gedaan kan worden).
• Geen beweringen die berusten op getuigenissen (een duidelijk teken van kwakzalverij)...

Waarom zijn de teksten en de documentatie soms moeilijk te lezen?

Biochemie en voeding zijn complexe onderwerpen. We willen zorgvuldig zijn, en we zijn daarmee gebonden aan een bepaalde woordkeus. We hebben nooit beweerd dat supplementinname eenvoudig is... Maar wanneer men ermee begint, dan is het goed om de inname van 'algemeen' op te bouwen naar 'specifiek'. Bekijk hiervoor de piramide op de 4e bladzijde van de omslag: men begint met de onmisbare supplementen, die de basis vormen voor iedereen: mannen en vrouwen van jong tot oud. Vervolgens kiest men producten die afgestemd zijn op leeftijd en geslacht. Rond het 50e levensjaar kan men, indien men zich om het verouderingsproces bekommert, enkele specifieke antiverouderingsproducten toevoegen. En ten slotte kan men, indien zich problemen voordoen, kiezen voor de 'natuurlijke apotheek', die specifiek op de problemen is afgestemd.

Waar worden de producten gemaakt en hoe worden ze gedistribueerd?

60% wordt in de Verenigde Staten geproduceerd, en 40 % in Europa. Ondanks de onvoordelige wisselkoers, blijft de Amerikaanse markt wereldwijd toonaangevend als het gaat om voedingssupplementen. We kunnen daardoor beschikken over een breed scala aan producten die in Europa eenvoudigweg niet geproduceerd kunnen worden. Onze belangrijkste distributiecentra zijn gevestigd in Nederland en in dependances in Luxemburg en de Verenigde Staten. Onze administratie en klantenservice zijn al meer dan vijftien jaar gevestigd in Luxemburg. Onze organisatiestructuur is misschien wat complex, maar het maakt ons flexibel, veerkrachtig en betrouwbaar.

Bevatten de producten allergenen?

Nooit! Onze regel is: geen allergenen. Elke uitzondering hierop, of elke andere bijzonderheid wordt gemeld. We gebruiken de minimale hoeveelheid vulstoffen, die u kunt vinden in de rubriek 'Overige ingrediënten' bij de voedingsinformatie