Si uno o varios productos no corresponden a los que usted nos ha pedido, envíenos una foto de los productos recibidos indicando el número de pedido de que se trate. Si el error está confirmado, le volveremos a enviar sin demora los productos que usted ha pedido.
La satisfacción pLa satisfacción de nuestros clientes es una prioridad absoluta. No obstante, si usted cambia de opinión, puede devolvernos todos sus pedidos parcial o totalmente en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Sólo aceptamos los productos todavía precintados. No obstante, salvo error por parte de nuestros servicios, los gastos de transporte quedan a su cargo. Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Ésta es nuestra dirección para las devoluciones:
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxemburgo
Gran Ducado de Luxemburgo
Todo se hace automáticamente. Una máquina llamada “encartonadora” calcula el tamaño de cada paquete en función del volumen y del número de botes pedidos. Al crear un paquete a medida, este sistema permite limitar el consumo de cartón y suprime el recurso a materiales de relleno. Es una solución respetuosa con el medioambiente que permite optimizar la eficacia de nuestros servicios logísticos y por tanto garantiza un envío más rápido.
Puede suceder que una mala disposición de las cajas en la cinta transportadora perturbe el cálculo de la encartonadora de modo que genere paquetes más voluminosos de lo necesario. Aunque esos casos son excepcionales, le pedimos disculpas por ello.
10 Horas
Servicio rápido y exacto
A.H. Francisco
10 Horas
Buen producto
Ricardo dePazPaez
17 Horas
Llevo años comprando y nunca he tenido ningun problema. Si tengo que hacer una observacion los nuevos ENVASES NO ME GUSTAN tienes que mirar siempre la rotulacion para saber el producto antes con el COLOR ya sabias el contenido creo que es algo muy importante y facilita el consumo de sus productos
Maria Angels
1 Dias
Productos de muy buena calidad aunque el precio es muy elevado. Envío rápido y pago seguro
ALBERT
3 Dias
Rapidez en el envío.
Griselda Paniello
3 Dias
La puntualidad en el servicio
PEDRO
3 Dias
Tiene buenos productos con materias naturales. Cumple con todo lo que dice en relación a la transporte
Sr. Reizábal Riaño
5 Dias
La calidad, el atendimiento y la rapidez
IZQUIERDO BRITO Pedro Luis
5 Dias
sin problemas en la entrega complementos alimenticios muy punteros para llevar una vida sana y larga siempre poniendo el foco en la salud
sosa robaina
7 Dias
Llevo años con SuperSmart y me encuentro satisfecho.
SOTELO PRESAS Jose
12 Dias
Solo hace un mes que los tomo y ya he notado mejoría, han dejado de llorarme los ojos y parece que de vez en cuando veo mejor las letras
MARIA DEL JUNCAL
13 Dias
Todo fue muy bien. Por la eficacia y la rapidez.
CALSAPEU LAYRET Antoni
13 Dias
Todo perfecto
ANA
13 Dias
Llegó el pedido puntual y además pude aprovechar un descuento lo
Maria Teresa
13 Dias
Es una empresa seria y responsable y sus productos muy buenos, gracias
Silvia