0
nl
US
COVID-19: leveringen zijn nog steeds gegarandeerd. De termijnen kunnen echter worden verlengd. Contact
X
× SuperSmart Shoppen op basis van gezondheidszorgen Shoppen op basis van ingrediënten Bestsellers Nieuw Aanbieding Mijn account Smart Prescription Blog Trouwe klanten programma Taal: Nederlands
Home Contact

Contact

CORONAVIRUSCRISIS: HOE BEREIK JE ONS?

Zelfs midden in de coronaviruscrisis blijven wij 100% beschikbaar om uw vragen te beantwoorden.

Om veiligheidsredenen werkt het SuperSmart team echter op afstand om de verspreiding van het virus te helpen beperken.

U kunt ons bereiken:

  • per telefoon van maandag tot en met vrijdag (nummers zonder supplement) 📞
    • Angela: 0033 977 219 956 fr de en es it pt (8:30u-12:00u / 13:00u-17:30u)
    • Valérie: 0033 970 464 882 fr (10:00u - 13:00u / 14:00u - 19:00u)
    • Gaëlle: 0033 970 463 358 fr (8:30u -12:00u / 13:00u -15:30u)
    • Laetitia: 0033 970 446 092 fr de en (9:00u-12:00u / 13:00u -18:00u)
    • Mélanie: 0033 970 460 681 fr de en es pt (9:00u-13:00u)
  • of per e-mail met behulp van het onderstaande formulier. ✉️

Wij willen deze gelegenheid aangrijpen om u eraan te herinneren dat onze aanvullingen zijn gemaakt volgens voorbeeldig rigoureuze productie-, controle- en monitoringprocessen, die uw totale veiligheid waarborgen:

  • al onze producten worden geproduceerd door gecertificeerde Europese en Amerikaanse laboratoria
  • elke partij gaat vergezeld van een online gepubliceerd analysecertificaat
  • ze zijn ingepakt door robots om menselijk contact te vermijden
  • en bij u thuis afgeleverd om u te beschermen tegen vervuiling in de winkel.


Advies nodig? Wilt u naar aanleiding van een bestelling contact met ons opnemen? Heeft u suggesties voor ons? We luisteren graag naar u! Om de ontvangen berichten goed te kunnen sorteren en u zo snel mogelijk antwoord te kunnen geven, willen we u vragen dit formulier in te vullen en daarbij het onderwerp van uw bericht in te vullen.

U kunt ook rechtstreeks via e-mail contact met ons opnemen (contact@supersmart.com) of ons callcenter bellen (de telefoonnummers staan onder aan de pagina vermeld). Onze teams staan u graag te woord. Daarbij hebben ze maar een doel voor ogen:dat u als klant tevreden bent.

Ten slotte nog even dit: heeft u er al eens aan gedacht om eerst onze rubriek Veelgestelde vragen (FAQ) te lezen voordat u een bericht naar ons verstuurt? Wellicht vindt u daar al een antwoord op uw vraag. Kijk ook eens naar onze help-pagina waarop we gidsen en educatieve hulpmiddelen hebben ondergebracht die onze nieuwe gebruikers, maar ook onze doorgewinterde klanten kunnen gebruiken om optimaal van onze dienstverlening te kunnen profiteren.

Voor telefonische informatie kunt u terecht bij ons callcenter, dat gevestigd is in Luxemburg. We vinden het belangrijk om een menselijke en oprechte klantenrelatie met u op te bouwen. Dat is de reden dat we ons callcenter niet hebben uitbesteed naar een andere dienstverlener. Onze medewerkers beantwoorden uw vragen, luisteren naar uw verzoeken en uw suggesties. Ze nemen uw opmerkingen ter harte en proberen u zo goed mogelijk te informeren. Het zijn toegewijde mensen, deze medewerkers. Ze zijn tweetalig en ze hebben passie voor hun vak! We weten zeker dat u dit op prijs stelt, en het is fijn als u dat hen ook laat weten!

(*) : verplichte velden




Kies het onderwerp van uw bericht* :
(*) : verplichte velden
Alleen de tekens 1-9 en a-z zijn toegestaan (geen speciale tekens)

Trustpilot
© 1997-2020 Supersmart.com® - Alle rechten van reproductie voorbehouden.
© 1997-2020 Supersmart.com®
Alle rechten van reproductie voorbehouden.
Nortonx
secure
Fout:
ok