De betalingen kunnen worden uitgevoerd via uw creditcard, of door middel van een bankoverboeking (en via uitsluitend Franse cheques).
De betalingen via uw creditcard verlopen via het systeem Checkout.com. Indien u tijdens de bestelling heeft aangegeven dat u wilt betalen met uw creditcard, dan wordt u doorgeleid naar de site van Checkout.com Secure Card Data. Hier worden de gegevens van uw creditcard op een veilige manier opgeslagen in een door banken erkend rekencentrum. Er worden geen bankgegevens via onze servers doorgegeven. (cf "Veilig betalen")
Bankkosten (en douane) voor rekening van de besteller.
Land van aflevering | Bij bestellingen onder de 60 € / 70€(1) | Bij bestellingen boven de 60 € / 70€(1) | Geschatte levertijd* |
België, Duitsland(1), Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk | 6 € | Gratis | 2 tot 4 dagen |
Denemarken, Finland, Portugal, Spanje | 6 € | Gratis | 4 tot 8 dagen |
15 € |
6 tot 15 dagen |
Land van aflevering | Bij bestellingen onder de 60 € / 70€(1) | Bij bestellingen boven de 60 € / 70€(1) | Geschatte levertijd* |
België, Duitsland(1), Frankrijk, Luxemburg, Nederland | 4.90 € | Gratis | 2 dagen |
Voor de Afhaalpunt dient er een telefoonnummer aangeleverd te zijn.
UPS (24-72 uur*): 30 €
Alleen beschikbaar voor de volgende landen:
Denemarken, Luxemburg, Italië, Oostenrijk, Spanje.
Track & Trace verzending, voor de levering dient getekend te worden.
Voor de Express-levering dient er een telefoonnummer aangeleverd te zijn.
Indien er meerdere leveringen nodig zijn voor het uitvoeren van een bestelling, dan zijn bovenstaande voorwaarden van toepassing op elke separate levering (en dus niet op de gehele bestelling)
* Bestellingen worden afgehandeld op de dag dat er betaald is via de creditcard (mits de bestelling voor 12u is ontvangen), of op de dag dat de betaling via cheque of overboeking is ontvangen.
De leveringstermijn verschilt per land. U ontvangt een e-mailbericht met uw pakketnummer zodat u de zending kunt volgen.
De tevredenheid van onze klanten heeft voor ons de allerhoogste prioriteit. Bent u toch van gedachten veranderd, dan kunt u een deel of de gehele bestelling binnen 14 dagen na de ontvangstdatum retour sturen. Uitsluitend volledig verzegelde en ongeopende producten worden teruggenomen. De kosten voor de retourzending komen voor uw rekening, tenzij er sprake is van een fout in de levering. De reeds gedane betaling wordt als tegoed voor een volgende bestelling beschikbaar gesteld aan de klant. Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.
Na deze stap kunt u de bestelling nog gedurende 30 minuten en uitsluitend telefonisch wijzigen via +352 283 831 29 (maandag tot vrijdag van 9u tot 18u).
In het geval van een fout of bij intrekking van de bestelling, dient u te wachten tot het pakket bij u wordt geleverd. Daarna kunt u het pakket retourneren.
De producten op deze site zijn geen medicijnen. Het zijn voedingssupplementen,
en ze worden in verschillende landen van de van de Europese Unie, waarin de vrijheid van intercommunitair verkeer geldt, als
dusdanig beschouwd. Het is echter aan u om te verifiëren welke juridische status deze producten hebben in het land waarin u
woonachtig bent. Deze producten worden noch verkocht om een diagnose te stellen, noch om een ziekte te voorkomen of te behandelen.
Wanneer u lijdt aan een bepaalde aandoening, raadpleeg dan een arts. Zwangere en zogende vrouwen, kinderen jonger dan 12 jaar,
evenals personen die een medische behandeling ondergaan wordt over het algemeen aangeraden om geen voedingssupplementen te gebruiken,
tenzij dit door hun arts wordt aangeraden. De foto's op de site dienen ter indicatie. Ze geven niet de ware grootte van het product
aan en zijn niet-contractueel. We behouden ons het recht voor de producten te leveren vanuit elk willekeurig land binnen de Europese
Gemeenschap.
Persoonsinformatie wordt uitsluitend verzameld wanneer deze op vrijwillige basis door bezoekers van de site zijn afgestaan via deze site. De gegevens worden uitsluitend ter beschikking gesteld of gestuurd aan dienstverleners die belast zijn met het uitvoeren van uw bestelling.
Persoonsgegevens worden niet gebruikt met het oog op directe verkoophandelingen. Ook zullen de gegevens niet worden gebruikt voor enige vorm van follow-up indien u hiervoor geen toestemming heeft gegeven.
Er zal uitsluitend voor interne doeleinden gebruik worden gemaakt van de persoonsinformatie die u heeft verstrekt aan de groep SuperSmart© en de andere bijbehorende websites, hetgeen eveneens kan omvatten dat persoonsgegevens aan onze commerci&e uml;le partners worden verstrekt met het oog op een later gebruik. In dat geval zullen de gegevens uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor ze in eerste instantie zijn verstrekt, en waarbij de partijen die op deze wijze over de persoonsgegevens kunnen beschikken zich verplichten de gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Het overgrote deel van onze dienstverlening vereist op geen enkele wijze de opslag van gegevens, en u kunt dan ook onze site bezoeken zonder dat u uw identiteit bekend maakt. Voor een aantal van onze diensten is het echter noodzakelijk dat u zich vooraf registreert. Voor deze diensten kan het nodig zijn dat u bepaalde velden invult (waarbij een deel van de velden verplicht is, en anderen opengelaten kunnen worden); ook dient u mogelijk een wachtwoord aan te maken.
Er worden mogelijk middelen als "cookies" en "tags" ingezet om de navigatie voor de bezoekers van onze site te vereenvoudigen, en de registratie van gegevens sneller en doeltreffender te maken.
Indien u nadere informatie omtrent deze Vertrouwelijkheidsverklaring wenst, indien u een klacht heeft over dit onderwerp, of indien u aanbevelingen of opmerkingen heeft die de kwaliteit van de vertrouwelijkheidsverklaring kunnen verbeteren, dan kunt u zich via e-mail : contact