Trouwe klanten programma
Word lid van ons trouwe klantenprogramma
Hoe meer u koopt, hoe meer u bespaart
-
Voor
500 €
10%
-
Voor
1000 €
15%
-
Voor
1500 €
20%
-
Voor
2000 €
25%
Het principe is eenvoudig: de bedragen van al uw bestellingen worden bij elkaar opgeteld. Zodra dit cumulatieve aankoopbedrag de drempel van € 500 bereikt, krijgt u 10% korting op alle volgende bestellingen. Als het cumulatieve bedrag van uw bestellingen de drempel van € 1.000 overschrijdt, krijgt u 15% korting. Ten slotte, als u de maximale drempel van € 2.000 overschrijdt, krijgt u een uitzonderlijke korting van 25% op al uw volgende bestellingen.
Om uw loyaliteitsvoordelen en uw cumulatieve aankoopbedrag te behouden, hoeft u slechts minimaal één bestelling per 12 maanden te plaatsen. Als u gedurende deze periode geen bestelling plaatst, wordt uw cumulatieve aankoopbedrag teruggezet op nul en vervallen de bijbehorende voordelen.
Voorbeeld: u heeft sinds uw inschrijving voor het programma 6 bestellingen geplaatst, voor een cumulatief aankoopbedrag van € 970. U heeft de eerste drempel van € 500 overschreden en krijgt daarom automatisch 10% korting op uw bestellingen.
Na 11 bestellingen bedraagt uw cumulatieve aankoopbedrag meer dan € 2.000: vanaf dat moment krijgt u automatisch 25% korting op uw volgende bestellingen.
In plaats van € 340 te betalen voor uw 12e bestelling, betaalt u dus slechts € 255 en bespaart u € 85. Als u 6 bestellingen van hetzelfde bedrag per jaar plaatst, bespaart u meer dan € 500!
Waarom bieden wij zo'n voordelig loyaliteitsprogramma aan?
Bij SuperSmart vinden we dat loyaliteit beloond moet worden. Sommige van onze trouwste klanten zijn al vele jaren bij ons en dragen door hun vertrouwen bij aan de ontwikkeling van SuperSmart.
Dankzij deze langdurige relatie kunnen we blijven investeren in wat ons onderscheidt: de ontwikkeling van nieuwe formules, de kwaliteit van onze producten en het delen van diepgaande wetenschappelijke informatie.
Als tegenprestatie vinden wij het vanzelfsprekend om onze trouwe klanten voordelen te bieden die passen bij het vertrouwen dat zij in ons stellen.
Maar al te vaak zijn de beste voordelen voorbehouden aan nieuwe klanten. Bij SuperSmart hebben we ervoor gekozen om ook, en vooral, degenen te belonen die ons trouw blijven.
Onze trouwste klanten kunnen zo profiteren van kortingen tot 25% en tegelijkertijd gebruikmaken van onze grote promotieacties en talrijke aanbiedingen gedurende het hele jaar, wanneer deze met hun loyaliteitskorting kunnen worden gecombineerd.
De regels van het loyaliteitsprogramma
Het loyaliteitsprogramma is van toepassing op alle producten uit het assortiment van SuperSmart.
- De loyaliteitskorting kan niet worden gecombineerd met specifieke professionele of commerciële kortingen, met name kortingen die worden toegekend aan wederverkopers of voorschrijvers.
- Producten die deel uitmaken van een uitverkoop komen niet in aanmerking voor de loyaliteitskorting. De bijbehorende aankopen worden niet meegerekend bij de berekening van het cumulatieve aankoopbedrag van het programma.
- Bepaalde promotieacties kunnen echter wel met de loyaliteitskorting worden gecombineerd. In de voorwaarden van elke aanbieding wordt aangegeven of deze al dan niet met de loyaliteitskorting kan worden gecombineerd.
- Om het cumulatieve aankoopbedrag en de bijbehorende loyaliteitsvoordelen te behouden, moet de klant minimaal één bestelling per 12 maanden plaatsen. Als gedurende een periode van 12 opeenvolgende maanden geen bestelling wordt geplaatst, wordt het cumulatieve aankoopbedrag teruggezet op nul en vervallen de bijbehorende voordelen. De opbouw van het aankoopbedrag begint vervolgens opnieuw vanaf de volgende bestelling.
- Voor het cumulatieve aankoopbedrag worden uitsluitend reeds betaalde bestellingen meegerekend (bijvoorbeeld bij betaling per cheque, zodra de cheque is ontvangen).
- De overgang van de ene drempel naar de andere kan niet binnen dezelfde bestelling plaatsvinden. Wanneer een bestelling er bijvoorbeeld voor zorgt dat het cumulatieve aankoopbedrag de drempel van € 1.000 overschrijdt, geldt de korting van 15% uitsluitend voor de volgende bestellingen, zodra alle voorgaande bestellingen zijn betaald.
- De status van uw klantenaccount (cumulatief aankoopbedrag en kortingspercentage) kunt u na het inloggen raadplegen op https://www.supersmart.com, via het menu "Mijn account" en vervolgens "Loyaliteit/Sponsoring", of telefonisch.
- Klanten die het kortingsniveau van 25% hebben bereikt, maken deel uit van de VIP Club van SuperSmart.com. Zij profiteren van speciale voordelen, waaronder privéverkopen die uitsluitend voor hen bestemd zijn, op voorwaarde dat zij voldoen aan de voorwaarden voor het behoud van hun loyaliteitsvoordelen.
- SuperSmart behoudt zich het recht voor om het loyaliteitsprogramma op elk moment eenzijdig te wijzigen of te beëindigen. SuperSmart zal redelijke inspanningen leveren om zijn klanten te informeren indien wordt besloten het programma te beëindigen. SuperSmart kan niet financieel, juridisch of anderszins aansprakelijk worden gesteld in geval van wijziging of beëindiging van het programma.
- De aankoopbedragen worden berekend inclusief btw, maar exclusief verzendkosten.
- Dit loyaliteitsprogramma (en de berekening van de cumulatieve aankoopbedragen) is gestart op 8 november 2005.
Heeft u vragen over dit programma? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon.