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Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
4116 avis
4
Il y a 1 jours
Pas de commentaire particulier
Pas de commentaire particulier! Dans l’ensemble tout se passe bien !
JEAN-FRANCOIS DUCREST
4
Il y a 1 jours
Qualité et service
Qualité et service J'apprécie le catalogue très large de Supersmart et le sérieux de vos services.
BAUDRY Eveline
5
Il y a 1 jours
Produits de bonne qualite et reponses…
Produits de bonne qualite et reponses au telephone toujours pertinentes.
MENANTEAU Marie Pierre
4
Il y a 1 jours
REMARQUABLE
Les produits CARBODEFENSE ET GLUCALYTIC notamment présentent une efficacité remarquable. J'apprécie la livraison super rapide. Par contre, je trouve les prix très élevés, ce qui justifie ma note de 4 étoiles.
SUZANNE HUBERT
5
Il y a 2 jours
Le catalogue des produits est parfait…
Le catalogue des produits est parfait et les prix sont très bons quand on est un client fidèle, avec 35 % de rabais pour commande par Internet. La qualité est très bonne mais certaines fois les articles livrés ont une date de péremption trop courte !!!
VEUILLET Andree
4
Il y a 2 jours
C'est un très bon labo
C'est un très bon labo, qui fournit beaucoup d'efforts pour se rapprocher du naturel et de nombreux produits innovants, comme la pyridoxamine (une forme de vitamine B6 naturelle assez géniale), mais il y a parfois besoin de chercher ailleurs sur internet la composition de certains ingrédients qui sont déjà, en réalité, des marques déposées par d'autres fabricants et qui ne sont pas forcément autant naturels. Du moins, leur composition exacte et leurs excipients ne sont pas indiqués par supersmart... ni par leur fabricant dépositaire. Or il y a parfois quelques surprises. C'est pour cette raison que je ne mets que 4 étoiles. Voyant la progression de ce labo mois après mois, j'imagine que la 5e étoile sera pour bientôt.
HEYRAUD Ariane
4
Il y a 2 jours
bon produit..
bon produit... mais un peu chère
KOUIDRIA Aissa
4
Il y a 3 jours
Bons produits
Bons produits - Prix corrects - Bon service de distribution - rapidité
VERNET Pierre-Alain
5
Il y a 3 jours
SATISFACTIONS
J'ai toujours été satisfait jusqu'à maintenant.
FREROT Gerard
5
Il y a 4 jours
livraison parfaite et très rapide.
livraison parfaite et très rapide.
LATOUILLE ROGER
5
Il y a 5 jours
les produits me correspondent
les produits me correspondent, le délai de livraison est court, très bonne communication en cas de soucis et personnel en ligne disponible et à votre écoute. je recommande autour de moi dès que je le peux Supersmart
Farida
5
Il y a 7 jours
Prise en compte rapide des Cdes
Prise en compte rapide des Cdes, suivi facile et livraison en règle générales rapides.
Un client
5
Il y a 7 jours
livraison efficace merci
livraison efficace merci subsiste un problème avec commande en ligne site pas toujours facile et obligation de téléphoner
MASCIO Irma
5
Il y a 8 jours
Marchand fiable
Marchand fiable, produit de qualité.
SCHNEILIN Mathieu
5
Il y a 9 jours
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée. Produits de qualité. Merci
VANHAECKE Alain
© 1997-2020 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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