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Nous contacter (mail, téléphone, courrier)

Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
8236 avis
5
Il y a 19 heures
Excellents produits livrés rapidement.
Excellents produits livrés rapidement.
VIALEX Genevieve
5
Il y a 21 heures
excellents produits
excellents produits excellente logistique
florence
5
Il y a 2 jours
Utile
Pratique, rapide et efficace.
COLLIN Nadia
5
Il y a 2 jours
Faire confiance
Sincèrement je ne vois pas d’amelioration concrète extérieurement mais je fais confiance et je pense que l’action se déroule à l’interieur du corps.
LE COCGUEN Anne
5
Il y a 4 jours
Comme depuis plusieurs années que je…
Comme depuis plusieurs années que je commande chez SuperSmart, je suis entièrement satisfaite des produits commandés. Merci.
Mizzi
5
Il y a 5 jours
Cela fait maintenant plusieurs années…
Cela fait maintenant plusieurs années que je commande chez Supersmart. La livraison est rapide et le système de commande en ligne est très pratique et efficace.
CRENIER Emmanuelle
5
Il y a 5 jours
Les médicaments sont très bien et le…
Les médicaments sont très bien et le service distribution ultra rapide
CHARDON Noam
5
Il y a 6 jours
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, produit de qualité.
Client
5
Il y a 8 jours
Bonne
Qualité des produits. Rapidité d'envoi.
HERVO Marie-Annick
5
Il y a 8 jours
livraison très rapide merci
livraison très rapide merci
Ellen
5
Il y a 9 jours
Ma propre expérience
Cela fait plusieurs années que je passe commande. Excellents produits descriptif détaillé. Je me soigne avec de bons résultats sur plusieurs pathologies.
Client
5
Il y a 11 jours
tres bien
tres bien, bons produits
Olivier
5
Il y a 12 jours
Bons produits et pas d'arnaque de frais…
Bons produits et pas d'arnaque de frais de livraison comme BIOVEA que j'ai laissé tomber et dont la qualité est bien moins moindre.
Fabienne Proz
5
Il y a 12 jours
Très bons produits
Très bons produits. Je suis fidèle à cette marque principalement pour la vitamine D
Chantal DAVY
5
Il y a 13 jours
Satisfaite
Société très fiable, je n ai jamais eu de soucis avec eux. Les produits que j utilise me conviennent très bien. cliente depuis plus de 10 ans.
LEVASSEUR Micheline
© 1997-2022 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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