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Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
5802 avis
5
Il y a 38minutes
Cet envoi est le plus rapide de tous…
Cet envoi est le plus rapide de tous les nombreux envois reçus par le passé Comme ,d'habitude chez Super Smart tout marche comme sur des roulettes
MEURICE Wilhelmine
5
Il y a 1 heures
Je suis satisfaite de Supersmart
Je suis satisfaite de Supersmart, autant pour les produits de qualité, que du site d'informations très complet, de la rapidité des livraisons et même du service clientèle. Rapport qualité/prix raisonnable la plupart du temps pour les produits.
Elisabeth P.
5
Il y a 2 heures
Une marque serieuse,enfin!
Supersmart a de très bon produits aux bon dosages , un service sérieux et jamais un problème depuis.2 ans que je suis client et une livraison rapide et efficace, de plus leurs sevice de fidélité est juste et progressif je vous les recommande Daily 1: 10/10 PharmaGABA :10/10 Notoginseng :10/10 Etc... Benoit
M. Curio
5
Il y a 2 heures
super bon produits
super bon produits, envoi rapide.
Lilyane
5
Il y a 9 heures
Les produits dont excellents
Les produits dont excellents
Ellen
5
Il y a 1 jours
Excellent
Excellent rapport qualité prix avec la réduction liée à l'abonnement, très bonne qualité des molécules ou extraits, sens de l'innovation, dialogue particulièrement agréable au téléphone.
Yves Dailly
4
Il y a 1 jours
qualité des produits et rapidité…
qualité des produits et rapidité d"expédition excellentes; cependant, je serai heureux de voir dans le choix des produits une huile cbd de qualité
VAN DAAL Hans
5
Il y a 1 jours
je suis surprise par votre rapidité à…
je suis surprise par votre rapidité à livrer mon colis,
mireille
4
Il y a 1 jours
Je suis très satisfait des produits…
Je suis très satisfait des produits également du service. Si je ne mets pas 5 étoiles, c'est tout simplement parce que je ne donne jamais le maximum ce qui voudrait dire qu'une amélioration n'est pas possible.!!
KUENZI Fredy
5
Il y a 1 jours
Voici déjà plusieurs années que je…
Voici déjà plusieurs années que je prends ce produit et j'en suis très satisfaite. La livraison est toujours rapide et fiable.
Christiane SINSOILLIER
5
Il y a 1 jours
Livraison rapide
Livraison rapide - emballage sécuriséé
Pierre RIBOT
5
Il y a 1 jours
Rien à dire
Bonne qualité. Livraison rapide
M Elisabeth
4
Il y a 2 jours
Je ne sais pas encore si les produits…
Je ne sais pas encore si les produits sont bons pas assez de recul, une chose est sûre c'est qu'ils sont assez onéreux 🙁
Pellegrino
5
Il y a 2 jours
Je suis très satisfaite des produits et…
Je suis très satisfaite des produits et conseils de Supersmart. Merci !
Client
5
Il y a 2 jours
Très satisfaite cliente depuis de…
Très satisfaite cliente depuis de nombreuses années, jamais déçue.
GARRIGUES Marie Therese
© 1997-2021 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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