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Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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Seuls les caractères : 1-9 et a-z sont autorisés (pas de caractère spécial)
En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
8040 avis
5
Il y a 18 heures
parfait envoi rapide et excellent…
parfait envoi rapide et excellent produit
gilles g
5
Il y a 20 heures
Très bien
Très bien. Livraison ultra rapide et conforme à la commande.
Cécile DBX
5
Il y a 1 jours
Client depuis plus de 20 ans je n'ai…
Client depuis plus de 20 ans je n'ai jamais été déçu par le service clientelle ni par l'efficacité des compléments alimentaires.
BALI
4
Il y a 1 jours
Satisfait du produit et de la rapidité…
Satisfait du produit et de la rapidité de livraison
JEAN
5
Il y a 1 jours
Très bon merci!
Très bon merci!
Claude B.
5
Il y a 3 jours
Commande livrée rapidement
Commande livrée rapidement
JEAN-LOUIS
4
Il y a 3 jours
Très satisfaite des modalités de…
Très satisfaite des modalités de livraison rapide. Les produits sont efficaces, cependant certains cachets (ex L-Yryptophan) sont difficiles d’utilisation, les gélules sont plus faciles à prendre. C’est la seule raison qui me fait attribuer 4étoiles au lieu de 5.
NEVOUX Francoise
5
Il y a 3 jours
Produits qualitatifs
Produits qualitatifs, site très fiable
Marie
5
Il y a 3 jours
Laboratoire sérieux
Laboratoire sérieux. A la pointe de la recherche et de l'innovation médicale. Produits de bonne qualité malgré le prix un peu élevé mais c'est un détail au vu de leur efficacité. Je recommande.
Jean Boulanger
5
Il y a 6 jours
Toujours ravie des produits et du…
Toujours ravie des produits et du service de SUPERSMART. Je recommande.
Caro 6589
5
Il y a 6 jours
Très satisfaite
Très satisfaite
CAILLAUD Michele
5
Il y a 7 jours
commande facile à faire et livraison…
commande facile à faire et livraison rapide Super!
M. GIL
4
Il y a 7 jours
Très satisfait mais besoin d'informations
Je suis très satisfait des compléments alimentaires Supersmart, dosage des molécules dans les produits simples, et composition des produits complexes contenant plusieurs molécules. Je regrette qu'il ne soit pas donné des informations sur les incompatibilités de certaines molécules avec des traitements spécifiques, par exemple signaler l'incompatibilité de certaines molécules pour les individus (et ils sont nombreux !) sous anti-coagulant (sous AVK).
MARTIN-CHARPENEL
5
Il y a 7 jours
Produits efficaces
Produits efficaces. Livraison rapide
PATRICIA
5
Il y a 7 jours
Je suis très satisfaite des produits…
Je suis très satisfaite des produits supersmart. J'apprécie les courts délais de livraison.
guyot
© 1997-2022 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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