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Nous contacter (mail, téléphone, courrier)

Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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Seuls les caractères : 1-9 et a-z sont autorisés (pas de caractère spécial)
En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
10493 avis
5
Il y a 3 heures
effiacité
Rapidité de livraison
FERRER Annick
5
Il y a 7 heures
Mon avis est général
Mon avis est général, dû à la quantité des produits que j'achète chez vous, mais la médecine classique s'appauvrit, et vos compléments nous permettent de reprendre notre santé en main et bien plus. Merci
Alain Depireux
5
Il y a 16 heures
rapidité,confiance,qualité
rapidité,confiance,qualité
genre
5
Il y a 18 heures
cliente depuis plus de 20ans
cliente depuis plus de 20ans, je suis satisfaite à 100% de tout vos produits
Raphael
5
Il y a 1 jours
Médicament efficace
Médicament efficace
JAMES Colette
5
Il y a 1 jours
Très bons produits dans l,ensemble
Très bons produits dans l,ensemble
Claudine F
5
Il y a 1 jours
Satisfaite de mon achat
Satisfaite de mon achat. La commande est arrivée un jour à l'avance du temps prévu. Merci
Marie
5
Il y a 1 jours
Au bout de 45 jours je ressens un…
Au bout de 45 jours je ressens un soulagement réel au niveau du dos compte tenu que je souffre d’arthrose ; de plus ce produit supprime les effets secondaires au niveau des jambes dus au traitement contre l’ostéoporose
MORELLI Sylvie
5
Il y a 2 jours
Ce site propose un vaste choix de…
Ce site propose un vaste choix de compléments alimentaires. Des produits bien dosés et souvent efficaces, mais aussi un peu chers. Le programme de fidélité, à vie, permet de contre-balancer ce coût.
DINO
5
Il y a 2 jours
Tres bon produit..!
Tres bon produit avec le sélénium,rapport qualité/prix..!
Alain Chaussy
5
Il y a 2 jours
Parfait, comme d'habitude
Parfait, comme d'habitude
ORQUERA HENRI
5
Il y a 2 jours
Avec Daily 3
Avec Daily 3, je sens que mon corps est équilibré
SOULAIGRE Sylvie
5
Il y a 3 jours
Commande facile et livraison rapide !
Commande facile et livraison rapide !
mimi13540
5
Il y a 3 jours
Excellent site produits sûrs
Excellent site, produits sûrs, bien renseignés
lilette
5
Il y a 3 jours
Les délais de traitement et d'envoi…
Les délais de traitement et d'envoi sont excellents.
Sylvianne LAGARDE
© 1997-2023 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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