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Nous contacter (mail, téléphone, courrier)

Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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Seuls les caractères : 1-9 et a-z sont autorisés (pas de caractère spécial)
En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
4819 avis
5
Il y a 10 heures
Excellent.
Excellent, je suis satisfaite des produits que je prends.
GEHL Lydie
5
Il y a 18 heures
Efficace et rapide
Efficace et rapide
leskensjoelle
5
Il y a 1 jours
Les produits sont efficaces
Les produits sont efficaces
Galip
5
Il y a 1 jours
Ravi par ce site et ses produits exemplaires !
Supersmart.com est un site proposant des produits d'une qualité et d'un sérieux exemplaires. J'y commande régulièrement mes compléments depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Je recommande donc vivement et sans aucune réserve ce site formidable qui ne peut que nous ravir !
Eric
5
Il y a 2 jours
Je commande début de semaine ou…
Je commande début de semaine ou week-end par téléphone ou par le site internet. Paiement par carte bancaire. Expédition rapide, emballage suffisamment solide pour ce que la poste fait subir aux colis. Transaction simple, rapide, efficace. Rien de plus à ajouter. JMR
JEAN-MARC RICHER
5
Il y a 2 jours
bon produits-vite livrer-bon acceuil en…
bon produits-vite livrer-bon acceuil en cas de renseignements
DUCROS Jean Francois
5
Il y a 2 jours
Tout est parfait
Tout est parfait. Précision, vitesse, info et gentillesse. Excellents produits et possibilité de reductions
Paola Galgani
5
Il y a 2 jours
Très bon produit
Très bon produit. Arrivé rapidement. Très bien emballé. Merci
Carole
5
Il y a 2 jours
Service rapide et produit conforme…
Service rapide et produit conforme comme d'habitude malgré la crise du colis Merci
michel delval
5
Il y a 3 jours
Depuis fort longtemps,je commande des…
Depuis fort longtemps,je commande des compléments qui me donnent entière satisfactions et n'hésite pas à le recommander autour de moi.
MALAVAL Monique
5
Il y a 3 jours
Qualité pharmaceutique
Qualité pharmaceutique, rapidité d'envoi
Mark
5
Il y a 3 jours
bien
très bien, excellent
Josette REVELIN
5
Il y a 3 jours
Complément alimentaire d'une grand…
Complément alimentaire d'une grand qualité.
ALI EL YAZGHI
5
Il y a 3 jours
produits efficaces et envoi rapide
produits efficaces et envoi rapide
DE MONTET Nicolas
5
Il y a 3 jours
site très bien à recommander
site très bien à recommander
Gina
© 1997-2020 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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