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Accueil Qui sommes nous ?

Qui sommes-nous ? Les Engagements et les Valeurs de Supersmart

La marque SuperSmart.com a été l’une des toutes premières en Europe à commercialiser des compléments alimentaires. Elle a créé le site supersmart.com en 1996 et a accompagné les premiers pas du web. Initialement, la société importait des produits des Etats-Unis, mais aujourd’hui, elle est un acteur incontournable du marché mondial de la complémentation nutritionnelle et conçoit ses propres formules.

Plus de 400 produits innovants, de qualité exceptionnelle

Depuis son apparition sur le marché européen de la supplémentation nutritionnelle, il y a 30 ans, Supersmart ne jure que par l’innovation et l’excellence. Au fil des années, ce principe fondamental a permis d’alimenter un catalogue de compléments exceptionnellement riche. Voici notamment ce que vous y trouverez :

Qualité, Recherche et Innovation : les 15 engagements de Supersmart

Depuis la création de la société, notre ligne de conduite n'a jamais changé : privilégier la qualité, la sécurité d'utilisation, l'efficacité et la validation scientifique. Une ligne simple et authentique qui a su fidéliser des clients de plus en plus nombreux (voir notre page d'avis clients). Une fois de plus, nous les en remercions sincèrement !

La qualité

  1. Nous développons depuis 30 ans des formules uniques pour améliorer la santé de nos consommateurs et nous nous engageons à ne concevoir que des produits de qualité, à travers toutes les étapes de la production.
  2. Nous n’utilisons que des ingrédients et des dosages sélectionnés à partir des meilleurs résultats obtenus par la recherche scientifique. Vous en aurez donc pour votre argent.
  3. Notre processus de fabrication, extrêmement rigoureux, est à l’origine de la qualité de nos produits. La production et les méthodes d’emballage sont conformes aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) et certifiés HACCP, permettant une traçabilité et une sécurité maximales.
  4. Nous privilégions les matières premières répondant à une charte éthique, visant le respect de l'environnement et favorisant les économies locales et éco-responsables. Celles-ci sont sélectionnées par un ingénieur agroalimentaire.
  5. Nous n’utilisons aucun des excipients présents sur la liste européenne des « excipients à effets notoires ». Plus de 90 % de nos produits ne contiennent que des excipients naturels (farine de riz, son de riz et gomme d’acacia).
  6. Nous intégrons, de plus en plus, des ingrédients issus de l’agriculture biologique.

La recherche

  1. Nous garantissons que nos produits sont commercialisés sous les formes les plus sûres et les plus disponibles pour l’organisme. Des formes que nous sommes souvent les premiers à rendre disponibles à travers le monde.
  2. Nous proposons les formules les plus avancées et les plus complètes avec des ingrédients reconnus pour leur efficacité et leur biodisponibilité par des études scientifiques renommées.
  3. Comme vous pouvez le lire sur les certificats d’analyse publiés sur notre site internet, aucun test n’est effectué sur les animaux.
  4. La conception de nos produits est coordonnée par un docteur en pharmacie, spécialiste reconnu en nutrition.

L’innovation et le travail

  1. Nous sommes une société à taille humaine (moins de 20 salariés) implantée au Grand-Duché de Luxembourg qui travaille pour rester constamment à la pointe de l’innovation et de la recherche.
  2. La gestion de nos expéditions est confiée à des professionnels de la logistique utilisant des outils à la pointe de l'innovation et de l'efficacité dans ce domaine.
  3. Nous proposons des informations et des conseils fiables sur les compléments alimentaires et votre santé. Pour cela, nous collaborons étroitement avec des journalistes scientifiques et des traductrices spécialisées dans le domaine de la santé.
  4. Notre gamme de produits évolue constamment : nous proposons chaque mois deux nouveaux produits et révisons régulièrement la composition de nos meilleurs produits.
  5. Nous proposons une douzaine de compléments qui sont difficiles – parfois impossibles – à trouver ailleurs, et cela parce que nous recherchons des ingrédients de très haut niveau à travers le monde.

Sachez que nos téléopérateurs se mettent quotidiennement à votre service dans la joie et la bonne humeur. N'hésitez pas à nous solliciter (voir la page "contact") en cas de problème technique, de retard de commande, d'hésitations lors du remplissage de votre panier... ou pour toute autre question !

Vous pouvez également consulter les questions fréquemment posées par nos clients pour en savoir plus sur la façon dont nous choisissons et fabriquons les compléments, la justification des prix, notre usage des excipients, etc.

Nous voici prêts à vous répondre :
Alex
Gaelle
Guillaume
Valérie
Laetitia
Laurence
Marc
Mélanie
Pierre
Séverine
Excellent
4.5
7710 avis
5
Il y a 17 heures
livraison rapide!
livraison rapide! et bonne promo
Mme Cécile NIELS
5
Il y a 1 jours
Les commandes sont toujours…
Les commandes sont toujours impeccablement emballées. Service super rapide. Produits top 👍 Si souci c’est réglé dans la journée . À l’écoute des clients et résolution immédiate si problème 👌 Carine Mancel
Carine MANCEL
5
Il y a 1 jours
JE COMMANDE CHEZ SUPERSMART DEPUIS DES…
JE COMMANDE CHEZ SUPERSMART DEPUIS DES ANNEES... JAMAIS LE MOINDRE PROBLEME. PRESTATION PARFAITE.
Manuel Martinez
4
Il y a 1 jours
Difficile de donner le maximum car cela…
Difficile de donner le maximum car cela n'existe difficilement et pourtant mes commandes et livraisons ne m'inspire aucun défaut ; Bonne journée et continuez de la même manière votre travail . Merci .
Raymond FASSETTA
5
Il y a 1 jours
Très bons produits
Très bons produits
Patricia Lefevre
4
Il y a 1 jours
Cette fois ci toutes les étiquettes des…
Cette fois ci toutes les étiquettes des flacons étaient décollées et donc collées entre elles, c’était un peu « bizarre »
CHEMIN Hana
5
Il y a 1 jours
Livraison rapide et produits bien…
Livraison rapide et produits bien emballés reçu directement dans ma boite aux lettres 48 heures après ma cde.
JANIERE Dominique
5
Il y a 2 jours
Bonjour à tous
Bonjour à tous, bons produits dans l'ensemble mais dans la composition de certains produits, vous avez trop d'additifs par rapport aux autres produits strictement sans additifs et végan ( sans excipient controversé, allergène, irradiation, OGM, etc.… Vous pourriez vendre par exemple des complexes synergiques en un seul produit pour un cout moindre. Cordialement, Régine VALADIER
REGINE VALADIER
5
Il y a 2 jours
Livraison rapide
Livraison rapide. Merci
LE GALLIC Louis
5
Il y a 2 jours
Service rapide et correct
Service rapide et correct, remises intéressantes pour un produit de qualité. Petit bémol, certains produits en rupture de stock tardent à revenir de plus le daily3 que je prenais depuis longtemps est invendable en Belgique, pourquoi???, alors que le daily6 similaire est toujours disponible pour la Belgique !!! Bonne soirée.
CHARLES
5
Il y a 3 jours
Avis d'un client ancien.
je suis un client ancien de Supersmart.com Je peux donc affirmer que les produits vendus sur le site internet sont efficaces sur le plan medical. Quant aux commandes, elles sont envoyees rapidement sans dommages ou retards. Je donne donc 5 etoiles a Supersmart qui m'accorde 35% de reduction depuis longtemps sur toutes mes commandes.
M. Alain Wysocki
5
Il y a 6 jours
Bonjour
Bonjour, je suis satisfaite du produit que j’ai commandé et la livraison est rapide.
Claudine
5
Il y a 6 jours
Très bons produits.
Très bons produits.
DE MAN Annie
5
Il y a 7 jours
Excellent produits
Excellent produits, commande facile, livraison rapide. Je commande depuis des années. A recommander!
MOLNAR Katja
5
Il y a 8 jours
Les commandes sont toujours honorées…
Les commandes sont toujours honorées rapidement. Sans erreur. et les livraisons sont toujours aussi rapides.
BADINA Eliane
© 1997-2022 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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