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L'équipe SuperSmart

Qui sommes-nous ?
La philosophie SuperSmart

Depuis sa création en 1992, SuperSmart affiche une ligne de conduite claire : proposer des compléments alimentaires premium qui garantissent efficacité et sécurité pour prendre soin de sa santé.

Plus de 400 produits innovants, de qualité exceptionnelle

Au fil des années, en conservant ce cap originel, SuperSmart a constitué un catalogue de plus de 400 références exceptionnellement riche.

Voici les valeurs et les critères sur lesquels cette sélection sans cesse renouvelée s'opère :

Des formules exclusives

Les formules SuperSmart ne se retrouvent pas ailleurs, et se distinguent, soit, pour les produits multi-ingrédients par la combinaison unique d'actifs sélectionnés à travers le monde pour leur efficacité avérée, soit par des dosages et/ou des formes scientifiquement validés pour les versions mono-ingrédient.

Du besoin naît la formule

Lorsque bon nombre de fournisseurs proposent des formules « toutes faites », les formules SuperSmart s'attachent à répondre efficacement à un besoin santé précisément identifié. Pour maximiser l'efficacité due aux consommateurs, SuperSmart préfère concevoir ses propres compositions.

Au coeur de la science

La science est au cœur de chacune des formules SuperSmart, depuis la connaissance des pathologies et des ingrédients, jusqu'à la formulation, en passant par le décryptage des travaux scientifiques. SuperSmart possède une solide équipe scientifique composée de plusieurs experts : journaliste scientifique, pharmacien, nutritionniste, biochimiste, ingénieur agro-alimentaire.

Une sécurité intransigeante

Grâce à une vigilance extrême, tant dans la conception que dans la production de ses formules, la marque ne propose que des produits de haute sécurité. Les processus de fabrication, extrêmement rigoureux, garantissent la qualité des produits.

Une charte éthique

SuperSmart privilégie les matières premières répondant à une charte éthique, visant le respect de l'environnement et favorisant les économies locales et éco-responsables (aucun test n'est effectué sur les animaux). Elles sont sélectionnées par un ingénieur agroalimentaire. Aucun des excipients présents sur la liste européenne des « excipients à effets notoires » n'est utilisé.

Innover sans cesse

Une veille scientifique active permet de connaître les études les plus récentes. Universités, centres de recherche, fournisseurs, SuperSmart s'inspire auprès d'experts mondiaux variés pour proposer des formules de pointe. Depuis toujours, les formules SuperSmart sont reconnues pour leur efficacité, et se démarquent par leur avance technologique.

Une transparence affichée

SuperSmart accorde une grande importance à la confiance de ses clients. Le site présente de manière détaillée et précise les compositions de ses formules, ainsi que les certificats d'analyse des produits attestant de leur conformité et sécurité.

Un conseil sûr et avisé

Faire les bons choix pour sa santé nécessite d'être bien conseillé. Les questionnaires santé en ligne poussés, ou les possibilités d'entretiens individuels et gratuits avec notre pharmacienne permettent d'aiguiller nos clients. Une équipe de conseillers multilingues spécialisés en supplémentation est aussi joignable par téléphone ou par courriel.

Des prix justes, à la hauteur de la qualité

Ne proposer que des formules haut de gamme a un coût. SuperSmart ne fait aucune concession sur ses formules, même les plus simples. Nous proposons par exemple de la vitamine C sous sa forme Ester, Ascorbate phosphorylé, Liposomale ou encore multiple avec 3 formes synergiques...

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La qualité

Nous développons depuis 32 ans des formules uniques pour améliorer la santé de nos consommateurs.

Nous n'utilisons que des ingrédients et des dosages sélectionnés à partir des meilleurs résultats obtenus par la recherche scientifique.

Notre processus de fabrication, extrêmement rigoureux, est à l'origine de la qualité de nos produits.

Nous privilégions les matières premières répondant à une charte éthique.

La recherche

Nous garantissons que nos produits sont commercialisés sous les formes les plus sûres et les plus disponibles pour l'organisme. Des formes que nous sommes souvent les premiers à rendre disponibles à travers le monde.

Nous proposons les formules les plus avancées et les plus complètes avec des ingrédients reconnus pour leur efficacité et leur biodisponibilité par des études scientifiques renommées.

Comme vous pouvez le lire sur les certificats d'analyse publiés sur notre site internet, aucun test n'est effectué sur les animaux.

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Qualité, recherche et innovation :
les engagements de supersmart

Depuis la création de la société, notre ligne de conduite n'a jamais changé : privilégier la qualité, la sécurité d'utilisation, l'efficacité et la validation scientifique. Une ligne simple et authentique qui a su fidéliser des clients de plus en plus nombreux (voir notre page d'avis clients). Une fois de plus, nous les en remercions sincèrement !

Decouvrir les produits
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L'innovation et le travail

Nous sommes une société à taille humaine, dont l'équipe travaille pour rester constamment à la pointe de l'innovation et de la recherche.

La gestion de nos expéditions est confiée à des professionnels de la logistique utilisant des outils à la pointe de l'innovation et de l'efficacité dans ce domaine.

Nous proposons des informations et des conseils fiables sur les compléments alimentaires et votre santé. Pour cela, nous collaborons étroitement avec des journalistes scientifiques et des traductrices spécialisées dans le domaine de la santé.

Notre gamme de produits évolue constamment : nous proposons chaque mois des nouveaux produits et révisons régulièrement la composition de nos meilleurs produits.

Nous proposons une douzaine de compléments qui sont difficiles – parfois impossibles – à trouver ailleurs, et cela parce que nous recherchons des ingrédients de très haut niveau à travers le monde.

Des questions ?

Téléphone

Appel gratuit* au
0800 _666 742
de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi
(*France Métropolitaine uniquement, +352 283 831 29 depuis les autres pays)

Questions fréquentes

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Des questions ? Des interrogations ?

Les produits SuperSmart sont-ils vraiment plus chers que les autres ?

En matière de santé, plus que dans n’importe quel autre secteur, le « moins cher » est toujours plus cher. Les compléments alimentaires de mauvaise qualité vous couteront peut-être moins d’argent, mais à long terme, ils coûteront très cher à votre santé.

Lorsque nous concevons un produit, ni le prix de revient ni le prix de vente n’entrent en ligne de compte : nous tenons uniquement à utiliser les meilleures matières premières, des ingrédients brevetés, les formes et dosages validés par la littérature scientifique, les conditionnements garantissant la meilleure conservation et la meilleure biodisponibilité. Ce choix de l’excellence a un coût, mais c’est le prix à payer pour maximiser les effets bénéfiques décrits dans les études cliniques.

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Pourquoi les textes et les documentations sont-ils parfois si difficiles à lire ?

Une information claire, transparente et documentée, voilà le secret d’un choix éclairé. Il existe tant de courants de pensée et de théories fantaisistes en matière de nutrition que nous avons toujours fait de l’information scientifique l’un de nos objectifs prioritaires. Pour autant, ça n’est pas un pari facile. La nutrition et la biochimie sont des sujets complexes, difficiles à vulgariser sans manquer de rigueur. C’est la raison pour laquelle peu de professionnels de la santé s’y essayent, obligeant les personnes attirées par la nutrition à chercher l’information dans la quasi-clandestinité.

Depuis quelques années, nous avons néanmoins décidé de vulgariser davantage les descriptions des produits, en y ajoutant des illustrations, des sources scientifiques à consulter, des paragraphes plus clairs, plus aérés et agrémentés de conseils pratiques. Tout est fait pour rendre compréhensible les mécanismes physiologiques mis en jeu et vous accompagner au mieux dans votre supplémentation.

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Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?

Nous fabriquons environ 50 % de nos produits aux États-Unis et 50 % en Europe. Le marché américain reste, et de loin, la référence mondiale de la supplémentation nutritionnelle et nous y élaborons beaucoup de produits qui ne seraient tout simplement pas réalisables en Europe. Notre centre de distribution principal se trouve aux Pays-Bas et un centre secondaire aux États-Unis. Notre service administratif et notre suivi clientèle se trouvent au Grand-Duché de Luxembourg depuis plus de quinze ans. Cette organisation est certes un peu complexe, mais elle nous apporte souplesse, résilience et fiabilité.

Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?

Les allergies alimentaires les plus fréquentes concernent en réalité des aliments très répandus comme les œufs, le lait, les fruits à coques (amandes, noisettes, noix de cajou…), les crustacés, les arachides, le céleri, etc. Ces ingrédients figurent sur une liste des allergènes les plus courants fixée par la réglementation communautaire, et nous nous engageons à mentionner systématiquement leur présence dans nos compléments.

Compte tenu de notre volonté de vous proposer des ingrédients d’origine naturelle, il est parfaitement logique que certains de nos compléments contiennent des ingrédients figurant sur cette liste. Ainsi, notre complément d’huile de krill contient bien des crustacés, tout comme notre excellent complément Celery3nb contient bien des graines de céleri. C’est précisément pour cela qu’ils sont si appréciés.

En revanche, nous vous confirmons que vous ne trouverez jamais d’allergène de synthèse dans nos excipients.

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