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Accueil Qui sommes nous ?

Qui sommes-nous ? Les Engagements et les Valeurs de Supersmart

La marque SuperSmart.com a été l’une des toutes premières en Europe à commercialiser des compléments alimentaires. Elle a créé le site supersmart.com en 1996 et a accompagné les premiers pas du web. Initialement, la société importait des produits des Etats-Unis, mais aujourd’hui, elle est un acteur incontournable du marché mondial de la complémentation nutritionnelle et conçoit ses propres formules.

Plus de 400 produits innovants, de qualité exceptionnelle

Depuis son apparition sur le marché européen de la supplémentation nutritionnelle, il y a 31 ans, Supersmart ne jure que par l’innovation et l’excellence. Au fil des années, ce principe fondamental a permis d’alimenter un catalogue de compléments exceptionnellement riche. Voici notamment ce que vous y trouverez :

Qualité, Recherche et Innovation : les 15 engagements de Supersmart

Depuis la création de la société, notre ligne de conduite n'a jamais changé : privilégier la qualité, la sécurité d'utilisation, l'efficacité et la validation scientifique. Une ligne simple et authentique qui a su fidéliser des clients de plus en plus nombreux (voir notre page d'avis clients). Une fois de plus, nous les en remercions sincèrement !

La qualité

  1. Nous développons depuis 31 ans des formules uniques pour améliorer la santé de nos consommateurs et nous nous engageons à ne concevoir que des produits de qualité, à travers toutes les étapes de la production.
  2. Nous n’utilisons que des ingrédients et des dosages sélectionnés à partir des meilleurs résultats obtenus par la recherche scientifique. Vous en aurez donc pour votre argent.
  3. Notre processus de fabrication, extrêmement rigoureux, est à l’origine de la qualité de nos produits. La production et les méthodes d’emballage sont conformes aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) et certifiés HACCP, permettant une traçabilité et une sécurité maximales.
  4. Nous privilégions les matières premières répondant à une charte éthique, visant le respect de l'environnement et favorisant les économies locales et éco-responsables. Celles-ci sont sélectionnées par un ingénieur agroalimentaire.
  5. Nous n’utilisons aucun des excipients présents sur la liste européenne des « excipients à effets notoires ». Plus de 90 % de nos produits ne contiennent que des excipients naturels (farine de riz, son de riz et gomme d’acacia).
  6. Nous intégrons, de plus en plus, des ingrédients issus de l’agriculture biologique.

La recherche

  1. Nous garantissons que nos produits sont commercialisés sous les formes les plus sûres et les plus disponibles pour l’organisme. Des formes que nous sommes souvent les premiers à rendre disponibles à travers le monde.
  2. Nous proposons les formules les plus avancées et les plus complètes avec des ingrédients reconnus pour leur efficacité et leur biodisponibilité par des études scientifiques renommées.
  3. Comme vous pouvez le lire sur les certificats d’analyse publiés sur notre site internet, aucun test n’est effectué sur les animaux.
  4. La conception de nos produits est coordonnée par un docteur en pharmacie, spécialiste reconnu en nutrition.

L’innovation et le travail

  1. Nous sommes une société à taille humaine (moins de 20 salariés) implantée au Grand-Duché de Luxembourg qui travaille pour rester constamment à la pointe de l’innovation et de la recherche.
  2. La gestion de nos expéditions est confiée à des professionnels de la logistique utilisant des outils à la pointe de l'innovation et de l'efficacité dans ce domaine.
  3. Nous proposons des informations et des conseils fiables sur les compléments alimentaires et votre santé. Pour cela, nous collaborons étroitement avec des journalistes scientifiques et des traductrices spécialisées dans le domaine de la santé.
  4. Notre gamme de produits évolue constamment : nous proposons chaque mois deux nouveaux produits et révisons régulièrement la composition de nos meilleurs produits.
  5. Nous proposons une douzaine de compléments qui sont difficiles – parfois impossibles – à trouver ailleurs, et cela parce que nous recherchons des ingrédients de très haut niveau à travers le monde.

Sachez que nos téléopérateurs se mettent quotidiennement à votre service dans la joie et la bonne humeur. N'hésitez pas à nous solliciter (voir la page "contact") en cas de problème technique, de retard de commande, d'hésitations lors du remplissage de votre panier... ou pour toute autre question !

Vous pouvez également consulter les questions fréquemment posées par nos clients pour en savoir plus sur la façon dont nous choisissons et fabriquons les compléments, la justification des prix, notre usage des excipients, etc.

Les membres de l'équipe SuperSmart :

Kenny
Kenny
Angela
Angela
Barbara
Bárbara
Christophe
Christophe
Fabien
Fabien
Gaelle
Gaëlle
Guillaume
Guillaume
Guillemette
Guillemette
Marc
Marc
Pierre
Pierre
Roberta
Roberta
Sara
Sara
Sergio
Sergio
Sofia
Sofia
Excellent
4.5
8566 avis
5
Il y a 14 heures
Site facile à utiliser.excellente gamme…
Site facile à utiliser.excellente gamme de produis decqualité. Livraison super rapide.
BRAY Robert
4
Il y a 14 heures
Les produits sont de très bonnes…
Les produits sont de très bonnes qualités, le prix pourrait être un frein mais tant que je pourrai je les acheterai
CHAILLOUX Madeleine
5
Il y a 1 jours
Envois rapides et produits de qualité…
Envois rapides et produits de qualité bien documentés sur le site !
Patrick.G
5
Il y a 2 jours
Toutes mes expériences avec Supersmart…
Toutes mes expériences avec Supersmart sont très satisfaisantes.
BOURDIN
5
Il y a 2 jours
Très satisfaite des produits que je…
Très satisfaite des produits que je reçois. Délais respectés
VIVES Chantal
5
Il y a 2 jours
Super produis !
Super produis ! Promos régulières et frais de ports gratuits dès 60 euros d'achat .. Je recommande vivement
François
5
Il y a 2 jours
La navigation sur le site est aisée/…
La navigation sur le site est aisée/ Les délais de livraison sont assez courts.
Miccichè Calogero
4
Il y a 3 jours
Le texte de la question est incomplet dans la case prévue !
Il y a quelques mois j'ai reçu un colis avec des produits que je n'ai jamais commandés mais qui m'ont été facturés !...
LEIBBRANDT Dominique
5
Il y a 3 jours
Produits efficaces
Les produits sont de qualité et me font du bien, plus que les médicaments classiques.
Anne
5
Il y a 5 jours
commande mensuelle
Je reçois tous les mois ma commande depuis plusieurs années sans être obligé de redemander à chaque fois. C'est pratique et sans risque d'oubli.
TRARBACH
5
Il y a 5 jours
Tout me convient
Tout me convient, je ne vois pas ce que je pourrais vouloir de mieux.
BOURDIN
5
Il y a 5 jours
Disponibilité/rapidité
Disponibilité/rapidité
Patrick KIMMER
5
Il y a 5 jours
Au top👍 Supers produits
Très bons produits ,prix raisonnables, livraison rapide. Service clients au top, ont accepté de m'envoyer une offre séparément, que j'avais pourtant oublié de valider à la commande. Je recommande👍
Valerie ANTOINE
5
Il y a 6 jours
Excellents produits envoi rapide
Excellents produits envoi rapide
PIA Marie Christine
5
Il y a 6 jours
Les produits sont excellents
Les produits sont excellents. C'est une entreprise très sérieuse qui a pignon sur rue dans leur domaine. Ils sont très professionnels et commerçants. Je ne commanderai plus que chez eux.
Valérie LEFRANCAIS
© 1997-2023 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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