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Qui sommes-nous ? Les Engagements et les Valeurs de Supersmart

La marque SuperSmart.com a été l’une des toutes premières en Europe à commercialiser des compléments alimentaires. Elle a créé le site supersmart.com en 1996 et a accompagné les premiers pas du web. Initialement, la société importait des produits des Etats-Unis, mais aujourd’hui, elle est un acteur incontournable du marché mondial de la complémentation nutritionnelle et conçoit ses propres formules.

Plus de 400 produits innovants, de qualité exceptionnelle

Depuis son apparition sur le marché européen de la supplémentation nutritionnelle, il y a 29 ans, Supersmart ne jure que par l’innovation et l’excellence. Au fil des années, ce principe fondamental a permis d’alimenter un catalogue de compléments exceptionnellement riche. Voici notamment ce que vous y trouverez :

Qualité, Recherche et Innovation : les 15 engagements de Supersmart

Depuis la création de la société, notre ligne de conduite n'a jamais changé : privilégier la qualité, la sécurité d'utilisation, l'efficacité et la validation scientifique. Une ligne simple et authentique qui a su fidéliser des clients de plus en plus nombreux (voir notre page d'avis clients). Une fois de plus, nous les en remercions sincèrement !

La qualité

  1. Nous développons depuis 29 ans des formules uniques pour améliorer la santé de nos consommateurs et nous nous engageons à ne concevoir que des produits de qualité, à travers toutes les étapes de la production.
  2. Nous n’utilisons que des ingrédients et des dosages sélectionnés à partir des meilleurs résultats obtenus par la recherche scientifique. Vous en aurez donc pour votre argent.
  3. Notre processus de fabrication, extrêmement rigoureux, est à l’origine de la qualité de nos produits. La production et les méthodes d’emballage sont conformes aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) et certifiés HACCP, permettant une traçabilité et une sécurité maximales.
  4. Nous privilégions les matières premières répondant à une charte éthique, visant le respect de l'environnement et favorisant les économies locales et éco-responsables. Celles-ci sont sélectionnées par un ingénieur agroalimentaire.
  5. Nous n’utilisons aucun des excipients présents sur la liste européenne des « excipients à effets notoires ». Plus de 90 % de nos produits ne contiennent que des excipients naturels (farine de riz, son de riz et gomme d’acacia).
  6. Nous intégrons, de plus en plus, des ingrédients issus de l’agriculture biologique.

La recherche

  1. Nous garantissons que nos produits sont commercialisés sous les formes les plus sûres et les plus disponibles pour l’organisme. Des formes que nous sommes souvent les premiers à rendre disponibles à travers le monde.
  2. Nous proposons les formules les plus avancées et les plus complètes avec des ingrédients reconnus pour leur efficacité et leur biodisponibilité par des études scientifiques renommées.
  3. Comme vous pouvez le lire sur les certificats d’analyse publiés sur notre site internet, aucun test n’est effectué sur les animaux.
  4. La conception de nos produits est coordonnée par un docteur en pharmacie, spécialiste reconnu en nutrition.

L’innovation et le travail

  1. Nous sommes une société à taille humaine (moins de 20 salariés) implantée au Grand-Duché de Luxembourg qui travaille pour rester constamment à la pointe de l’innovation et de la recherche.
  2. La gestion de nos expéditions est confiée à des professionnels de la logistique utilisant des outils à la pointe de l'innovation et de l'efficacité dans ce domaine.
  3. Nous proposons des informations et des conseils fiables sur les compléments alimentaires et votre santé. Pour cela, nous collaborons étroitement avec des journalistes scientifiques et des traductrices spécialisées dans le domaine de la santé.
  4. Notre gamme de produits évolue constamment : nous proposons chaque mois deux nouveaux produits et révisons régulièrement la composition de nos meilleurs produits.
  5. Nous proposons une douzaine de compléments qui sont difficiles – parfois impossibles – à trouver ailleurs, et cela parce que nous recherchons des ingrédients de très haut niveau à travers le monde.

Sachez que nos téléopérateurs se mettent quotidiennement à votre service dans la joie et la bonne humeur. N'hésitez pas à nous solliciter (voir la page "contact") en cas de problème technique, de retard de commande, d'hésitations lors du remplissage de votre panier... ou pour toute autre question !

Vous pouvez également consulter les questions fréquemment posées par nos clients pour en savoir plus sur la façon dont nous choisissons et fabriquons les compléments, la justification des prix, notre usage des excipients, etc.

Nous voici prêts à vous répondre :
Alex
Gaelle
Guillaume
Valérie
Laetitia
Laurence
Marc
Mélanie
Pierre
Séverine
Excellent
4.5
6162 avis
4
Il y a 5 heures
bon produit.convient à mes attentes
bon produit.convient à mes attentes
TRINEL Guy
5
Il y a 13 heures
Tout est parfait
Tout est parfait, facilité pour commander, infos sur le produit, livraison rapide et efficacité des compléments.
Etienne
5
Il y a 1 jours
Bonjour
Bonjour, Facile pour commander, très vite arrivé. Parfait rient à dire.
PASQUIER Carole
5
Il y a 1 jours
Site Toujours sérieux et compléments de…
Site Toujours sérieux et compléments de bonne qualité dans l’ensemble 👍
MATTRAITS Christine
4
Il y a 5 jours
utilisateur des produits depuis une…
utilisateur des produits depuis une quinzaine d'années , je suis satisfait
Jean Louis Dalmas
5
Il y a 5 jours
compléments alimentaires de qualité
compléments alimentaires de qualité. grand choix. composition efficace, mais un petit peu cher
Client
5
Il y a 6 jours
Très bons produits efficaces
Très bons produits efficaces
DES CHATERETTES Francine
5
Il y a 6 jours
Des produits très efficaces et un…
Des produits très efficaces et un service toujours parfait. Les promotions régulières sont aussi très appréciables et je commande quasiment tous mes compléments alimentaires sur ce site.
Chris
5
Il y a 7 jours
Je suis très content de Supersmart.
Je suis très content de Supersmart.
TSCHOPP Daniel
5
Il y a 7 jours
Je recommande vivement les produits…
Je recommande vivement les produits supersmart que j'utilise depuis quelques années et qui m'ont été recommandés par un naturopathe. Je n'ai confiance que dans ceux-ci et je les recommande à tous mes amis qui achètent sur internet. De plus la livraison est très rapide et grâce à supersmart je suis toujours pleine d'énergie alors que j'ai quelques problèmes cardiaques depuis plus de 25 ans.
Client WETTERWALD-VALLEE ODILE
5
Il y a 7 jours
Très bons produits
Très bons produits. Site à recommander.
Pascale Châtelet
5
Il y a 7 jours
Tout ok
Tout ok. Livraison rapide
THIERRY
5
Il y a 8 jours
produit d'excellente qualité et pour ma…
produit d'excellente qualité et pour ma part doté d'une vraie efficacité! je reste donc fidèle à vos produits que j'apprecie infiniment ! merci
MARIN ORSATTI Christiane
5
Il y a 8 jours
Service irréprochable
Délais tenus, emballage correct.
DUBOIS Paul
5
Il y a 8 jours
Commande livrée super rapidement et…
Commande livrée super rapidement et service client très compréhensif et réactif en cas de problème comme il m'est arrivé pendant le dernier confinement.
Valérie Chevrier
© 1997-2021 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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