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Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
5113 avis
5
Il y a 35minutes
Excellent produit livré rapidement
Excellent produit
CARON GUEPPE Roselyne
5
Il y a 1 heures
Parfait 👍🏼
Parfait 👍🏼
BRAILLARD Chantal
5
Il y a 16 heures
J'utilise certains produits depuis des…
J'utilise certains produits depuis des années notamment le Daily 3 et j'en suis très satisfaite. Service et livraison impeccable.
Marie France Martin
5
Il y a 17 heures
très satisfaite des rappels envoyés…
très satisfaite des rappels envoyés pour éviter un manque dans le suivi des produits ainsi que la qualité de ces produits
AIRAULT Bernard
5
Il y a 1 jours
Rien à reprocher à supersmart
Rien à reprocher à supersmart ; très bons produits, envoi rapide , conseils très utiles et professionnels.
klant
5
Il y a 1 jours
Site génial
Site génial . Je recommande !
pilearita
5
Il y a 1 jours
Livraison très rapide
Livraison reçue en 2 jours seulement, commande faite le 4 janvier et reçue le 6 janvier, service très rapide, bien emballé, super site à recommander sans hésiter
Laura Guillaume
5
Il y a 1 jours
TRÈS BON SERVICE
Je commande sur ce site depuis environ deux ans Je suis satisfaite et je le recommande
Irene Apkar
5
Il y a 2 jours
Client depuis longtemps
Client depuis longtemps, je trouve les produits utiles et qui me conviennent parfaitement. Le service de livraison est bien rodés et le système de fidélisation le meilleur existant. Merci
Jean-francois C
5
Il y a 2 jours
j ai bien recu ma commmande et je suis…
j ai bien recu ma commmande et je suis satisfaite merci bons produits
testu
5
Il y a 2 jours
produits de qualité
produits de qualité. Le service client sérieux et à l'écoute. Je commande depuis de nombreuses années et toujours satisfaite que ce soient les produits , le site de commande , les délais de livraison.
GALLOIS Jacqueline
5
Il y a 2 jours
Très bon service.
Très bon service.
DELETTREZ Dominique
5
Il y a 2 jours
comme toujours de la commande à la…
comme toujours de la commande à la livraison : parfait
MERGEN Georges
5
Il y a 3 jours
Produit efficace
Produit efficace, livraison rapide.
Philippe
5
Il y a 3 jours
Fidèle à Supersmart pour sa diversité…
Fidèle à Supersmart pour sa diversité de produit pour notre santé commandes rapides....livraison également ...rien à redire ...j'en suis pleinement satisfaite ...essayez ...c'est l'adopter...
ROQUE Danie
© 1997-2021 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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