Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
La satisfaction de nos clients est une priorité absolue. Si toutefois vous changez d'avis, vous pouvez nous retourner toutes vos commandes partiellement ou totalement dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Seuls les produits encore scellés sont repris. Sauf erreur de la part de nos services, les frais de port restent cependant à votre charge. Le remboursement se fait uniquement sous forme d'avoir sur les prochaines commandes. Pour plus d'infos, contactez notre service clients.
Voici notre adresse de retour :
SuperSmart SA
BP3015
L1030 Luxembourg
Grand Duché de Luxembourg
11 Heures
Très satisfait
Très satisfait
MERLIER Yvan
1 Jours
livraison rapide et produits de qualité
livraison rapide et produits de qualité
Didier Schandel
1 Jours
Nous prenons des produits SMART depuis…
Nous prenons des produits SMART depuis au moins 10 ans, nous en sommes satisfait. livraison rapide.
BOQUET Robert
1 Jours
Rien n'est toujours parfait donc 4…
Rien n'est toujours parfait donc 4 étoiles, mais je reviendrais, j'ai trouvé ce que je voulais de suite, avec les explications nécessaires à mon achat, très important pour moi, l'envoie a été rapide ainsi que la livraison. Merci pour votre engagement. A bientôt
Rachel Michel
1 Jours
Produit très bien .
Produit très bien .
Martins
1 Jours
Problèmes qui ont été résolus
Parfois il y a eut quelques problèmes sur le site avec les paiements ou les bons d'achat, cela me fait rater des promotions convenables mais généralement le service client français,(pas le vieux service client italien qui ne rèpons presque jamais aux appelles) qui parvient à résoudre tous les problèmes, donc je suis satisfait de la qualité du service FRANÇAIS.
G. E.
1 Jours
Je suis cliente depuis de nombreuses…
Je suis cliente depuis de nombreuses années chez supersmart : produits efficaces et novateurs. J’apprécie
rimatora
2 Jours
SATISFACTION
Entreprise sérieuse, suis cliente depuis longtemps, apprecie la qualité des produits.
Marie Pierre
2 Jours
J'ai bien reçu la commande demandée et…
J'ai bien reçu la commande demandée et cela rapidement. Merci. Guy.
GUY ANTOINE
2 Jours
A part parfois le prix, c'est TOP !
A part parfois le prix, c'est Top ! Merci.
HEYRAUD Ariane
2 Jours
Très bien et rapide juste un petit…
Très bien et rapide juste un petit bémol pour les emballages mettre deux boîtes pas terrible écologiquement.
Herve C.
2 Jours
Super complément alimentaire
Super complément alimentaire, efficace en une prise !
Lauren Whitney
2 Jours
Efficacité
J'achète des compléments chez SuperSmart depuis plus de 5 ans j'apprécie le grand choix des produits que vous proposez et leurs qualités. Il est facile de contacter le service client qui répond rapidement à mes questions et l'envoi des produits est efficace et rapide.
CLAUDINE K.
3 Jours
De très bons produits
De très bons produits : énergie retrouvée, une humeur au plus haut. Génial !
sylvie ECOBICHON
3 Jours
Les suplements de Suer Smart sont…
Les suplements de Suer Smart sont vraiment tres bons En plus, vous avez un blog qui m'aide beaucoup. Encore, en plus, vous avez votre IA qui nous répond à toutes nos doutes MERCI SUPER SMART, mon compagnon de route
DIAS Fernanda
ou remboursé