Domande frequenti (F.A.Q.)
Hai domande sugli integratori venduti da SuperSmart ? Hai un problema con il tuo ordine? Ecco le domande che vengono poste frequentemente dai nostri clienti. Ricordati di controllare che la tua domanda non sia presente prima di contattare i nostri teleoperatori!
Informazioni sui nostri integratori alimentari
Domande frequenti
Le fatture sono tutte disponibili nello spazio online "Il mio account", nella sezione "Fatture". Quando la fattura viene emessa in formato PDF, vi viene inviata un'e-mail. Come molte altre aziende, abbiamo deciso di non stampare e inviare fatture in modo sistematico per chiare ragioni ecologiche.
Quando si parla di salute, più che in qualsiasi altro campo, il "meno caro" risulta sempre essere il più caro. Gli integratori di scarsa qualità possono costarti meno, ma a lungo termine costeranno caro alla tua salute.
Se uno o più prodotti non corrispondono a quelli ordinati, inviateci una fotografia dei prodotti ricevuti indicando il numero dell'ordine in questione. Se l'errore viene confermato, restituiremo senza indugio i prodotti ordinati.
Ecco la procedura da seguire per reimpostare la password:
- clicca su Ho dimenticato la password nella sezione Log-in;
- inserisci il tuo indirizzo e-mail nell'apposito campo,
- clicca su Continua;
- nella tua casella di posta personale, apri l'e-mail con oggetto "La tua password SuperSmart";
- inserisci il codice fornito nello spazio “Inserisci il codice”, quindi Continua;
- inserisci la tua nuova password, confermala e poi Continua.
Puoi accedere di nuovo al tuo account cliente!
I tempi di consegna variano da un paese all'altro.
Per gli ordini "standard":
Paese di consegna |
Tempi medi di consegna |
Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svizzera, Regno Unito |
2-4 giorni |
Danimarca, Finlandia, Portogallo, Spagna | da 4 a 8 giorni |
Altri paesi |
da 6 a 20 giorni |
Vi verrà inviata una mail con il numero del pacco per poterne monitorare il percorso. Gli ordini pagati con carta di credito vengono preparati il giorno stesso se sono registrati prima delle 16:00 (UTC+2) e il giorno della ricezione del pagamento per assegni e bonifici.
Per gli ordini "espressi", la consegna avviene da 1 a 3 giorni lavorativi.
Domande?
Modulo di contatto
1 Giorni
INTEGRATORI ALIMENTARI
I prodotti sembrano essere di alta qualità
LINO
7 Giorni
Servizio impeccabile e interessante politica prezzi…
Servizio impeccabile e politica prezzi che consente di accedere a degli sconti, rendendo i prodotti più cari, un poco più accessibili-
Laura Flora
13 Giorni
ottimi prodotti
ottimi prodotti
osvaldo imperiale
14 Giorni
prodotto ricevuto come da aspettative
prodotto ricevuto come da aspettative. Consegna veloce e puntuale
Floris Marina
15 Giorni
qualità - efficacia
prodotti di alta qualità
TADE Sergio
16 Giorni
puntualita e corrispondenza
puntualita e corrispondenza
FABBRI DELLA FAGGIOLA Clarissa
18 Giorni
Prodotti efficaci
Ottimi prodotti con sostanze pure senza tanti eccipienti, molto buona le proposte di acquisto proposte ai clienti, bravi
Antonino Caruso
22 Giorni
Tutto perfetto
Tutto perfetto, integratori proprio ottimi, consegna veloce. Grazie infinite
Patrizia Orlandi
29 Giorni
Tutto ok
Tempestivi nella consegna come sempre Tutto ok.
MASSIMO
29 Giorni
ottima azienda
ottima azienda, veloce nelle spedizioni
Lucia Orlanducci
35 Giorni
Ottimi prodotti studiati per tutte le…
Ottimi prodotti studiati per tutte le problematiche riguardanti le varie carenze alimentari.
ORNELLA ERCOLE
37 Giorni
Noopept è meraviglioso
Noopept è meraviglioso. Mi ha cambiato la vita per il trattamento delle ernie, soprattutto quelle cervicali per le quali ho già fatto 3 interventi.
SIMONA M.
38 Giorni
Veloce spedizione ottimi prodotti
Veloce spedizione ottimi prodotti
PRESENTI Roberto
42 Giorni
Ordini veloci e semplici
Ordini veloci e semplici. Prodotti sempre reperibili. Sconto per clientela abituale. Ottimo assortimento e puntualità nelle consegne.
CHIARADIA Flavia
44 Giorni
Puntualità nelle consegne👍,prodotti…
Puntualità nelle consegne,prodotti buoni e senza.eccipienti inutili,prezzi un po' alti,ma spero che sia cosi perché gli ingredienti sono di ottima qualità 👍
pierenrico Tadei
o rimborsati