Programma di fidelizzazione
Unisciti al nostro programma fedeltà
Più acquisti, più risparmi
-
Per
500 €
10%
-
Per
1000 €
15%
-
Per
1500 €
20%
-
Per
2000 €
25%
Il principio è semplice: gli importi di ciascuno dei suoi ordini si sommano. Non appena l'importo cumulativo raggiunge la soglia di 500 €, ottiene uno sconto del 10% su tutti gli ordini successivi. Se l'importo cumulativo dei suoi ordini supera la soglia di 1.000 €, ottiene uno sconto del 15%. Infine, se supera la soglia massima di 2.000 €, ottiene uno sconto eccezionale del 25% su tutti gli ordini successivi.
Per conservare i suoi vantaggi fedeltà e il suo volume di acquisti cumulato, è sufficiente effettuare almeno un ordine ogni 12 mesi. In assenza di ordini durante questo periodo, il volume di acquisti cumulato viene azzerato e i vantaggi associati non sono più applicabili.
Esempio: ha effettuato 6 ordini da quando si è iscritto al programma, per un importo cumulativo di 970 €. Ha superato la prima soglia di 500 € e beneficia quindi automaticamente di uno sconto del 10% sui suoi ordini.
Dopo 11 ordini, il suo volume di acquisti cumulato supera i 2.000 €: beneficia quindi automaticamente di uno sconto del 25% sui suoi ordini successivi.
Così, invece di pagare 340 € per il suo 12° ordine, paga solo 255 €, con un risparmio di 85 €. Effettuando 6 ordini dello stesso importo all'anno, risparmia più di 500 €!
Perché proponiamo un programma fedeltà così vantaggioso?
In SuperSmart, crediamo che la fedeltà debba essere premiata. Alcuni dei nostri clienti più fedeli ci accompagnano da molti anni e, grazie alla loro fiducia, contribuiscono allo sviluppo di SuperSmart.
Questo rapporto duraturo ci permette di continuare a investire in ciò che ci distingue: la ricerca di nuove formule, la qualità dei nostri prodotti e la divulgazione di informazioni scientifiche approfondite.
In cambio, ci sembra naturale offrire ai nostri clienti fedeli vantaggi all'altezza della loro fiducia.
Troppo spesso, i migliori vantaggi sono riservati ai nuovi clienti. In SuperSmart, abbiamo scelto di premiare anche, e soprattutto, coloro che continuano a esserci fedeli.
I nostri clienti più fedeli possono così beneficiare di sconti fino al 25%, approfittando al tempo stesso delle nostre principali operazioni promozionali e delle numerose offerte proposte durante tutto l'anno, quando queste sono cumulabili con il loro sconto fedeltà.
Le regole del programma fedeltà
Il programma fedeltà si applica a tutti i prodotti del catalogo SuperSmart.
- Lo sconto fedeltà non è cumulabile con sconti professionali o commerciali specifici, in particolare quelli concessi a rivenditori o prescrittori.
- I prodotti oggetto di liquidazione non beneficiano dello sconto fedeltà. Gli acquisti corrispondenti non vengono presi in considerazione nel calcolo del volume di acquisti cumulato del programma.
- Alcune operazioni promozionali possono tuttavia essere cumulate con lo sconto fedeltà. Le condizioni di cumulabilità o non cumulabilità sono specificate nelle modalità di ciascuna offerta.
- Per conservare il volume di acquisti cumulato e i vantaggi fedeltà associati, il cliente deve effettuare almeno un ordine ogni 12 mesi. Se non viene effettuato alcun ordine per un periodo di 12 mesi consecutivi, il volume di acquisti cumulato viene azzerato e i vantaggi associati vengono persi. L'accumulo degli acquisti riprende quindi a partire dall'ordine successivo.
- Il volume di acquisti cumulato tiene conto esclusivamente degli ordini già pagati (ad esempio, nel caso di un ordine pagato tramite assegno, al ricevimento dell'assegno).
- Il passaggio da una soglia all'altra non può avvenire all'interno dello stesso ordine. Ad esempio, quando un ordine porta il volume di acquisti cumulato oltre la soglia di 1.000 €, lo sconto del 15% sarà applicato esclusivamente agli ordini successivi, una volta che tutti gli ordini precedenti saranno stati pagati.
- Lo stato dell'account cliente (volume di acquisti cumulato e percentuale di sconto) può essere consultato su https://www.supersmart.com, dopo aver effettuato l'accesso, nel menu "Il mio account" e poi "Fedeltà/Sponsorizzazione", oppure telefonicamente.
- I clienti che hanno raggiunto lo sconto del 25% fanno parte del Club VIP di SuperSmart.com. Beneficiano di vantaggi speciali e, in particolare, di vendite private a loro riservate, a condizione che rispettino le condizioni per il mantenimento dei loro vantaggi fedeltà.
- SuperSmart si riserva il diritto di modificare il programma fedeltà o di porvi fine unilateralmente in qualsiasi momento. SuperSmart farà ogni ragionevole sforzo per informare i propri clienti qualora venga deciso di porre fine al programma. SuperSmart non incorrerà in alcuna responsabilità finanziaria, legale o di altra natura in caso di modifica o soppressione del programma.
- I volumi di acquisto sono calcolati IVA inclusa, ma al netto delle spese di spedizione.
- Questo programma fedeltà (e il calcolo dei volumi di acquisto) è iniziato l'8 novembre 2005.
Per qualsiasi domanda relativa a questo programma, non esiti a contattarci via e-mail o per telefono.