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Accueil Qui sommes nous ?

Qui sommes-nous ? Les Engagements et les Valeurs de Supersmart

La marque SuperSmart.com a été l’une des toutes premières en Europe à commercialiser des compléments alimentaires. Elle a créé le site supersmart.com en 1996 et a accompagné les premiers pas du web. Initialement, la société importait des produits des Etats-Unis, mais aujourd’hui, elle est un acteur incontournable du marché mondial de la complémentation nutritionnelle et conçoit ses propres formules.

Plus de 400 produits innovants, de qualité exceptionnelle

Depuis son apparition sur le marché européen de la supplémentation nutritionnelle, il y a 27 ans, Supersmart ne jure que par l’innovation et l’excellence. Au fil des années, ce principe fondamental a permis d’alimenter un catalogue de compléments exceptionnellement riche. Voici notamment ce que vous y trouverez :

Qualité, Recherche et Innovation : les 15 engagements de Supersmart

Depuis la création de la société, notre ligne de conduite n'a jamais changé : privilégier la qualité, la sécurité d'utilisation, l'efficacité et la validation scientifique. Une ligne simple et authentique qui a su fidéliser des clients de plus en plus nombreux (voir notre page d'avis clients). Une fois de plus, nous les en remercions sincèrement !

La qualité

  1. Nous développons depuis 27 ans des formules uniques pour améliorer la santé de nos consommateurs et nous nous engageons à ne concevoir que des produits de qualité, à travers toutes les étapes de la production.
  2. Nous n’utilisons que des ingrédients et des dosages sélectionnés à partir des meilleurs résultats obtenus par la recherche scientifique. Vous en aurez donc pour votre argent.
  3. Notre processus de fabrication, extrêmement rigoureux, est à l’origine de la qualité de nos produits. La production et les méthodes d’emballage sont conformes aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) et certifiés HACCP, permettant une traçabilité et une sécurité maximales.
  4. Nous privilégions les matières premières répondant à une charte éthique, visant le respect de l'environnement et favorisant les économies locales et éco-responsables. Celles-ci sont sélectionnées par un ingénieur agroalimentaire.
  5. Nous n’utilisons aucun des excipients présents sur la liste européenne des « excipients à effets notoires ». Plus de 90 % de nos produits ne contiennent que des excipients naturels (farine de riz, son de riz et gomme d’acacia).
  6. Nous intégrons, de plus en plus, des ingrédients issus de l’agriculture biologique.

La recherche

  1. Nous garantissons que nos produits sont commercialisés sous les formes les plus sûres et les plus disponibles pour l’organisme. Des formes que nous sommes souvent les premiers à rendre disponibles à travers le monde.
  2. Nous proposons les formules les plus avancées et les plus complètes avec des ingrédients reconnus pour leur efficacité et leur biodisponibilité par des études scientifiques renommées.
  3. Comme vous pouvez le lire sur les certificats d’analyse publiés sur notre site internet, aucun test n’est effectué sur les animaux.
  4. La conception de nos produits est coordonnée par un docteur en pharmacie, spécialiste reconnu en nutrition.

L’innovation et le travail

  1. Nous sommes une société à taille humaine (moins de 20 salariés) implantée au Grand-Duché de Luxembourg qui travaille pour rester constamment à la pointe de l’innovation et de la recherche.
  2. La gestion de nos expéditions est confiée à des professionnels de la logistique utilisant des outils à la pointe de l'innovation et de l'efficacité dans ce domaine.
  3. Nous proposons des informations et des conseils fiables sur les compléments alimentaires et votre santé. Pour cela, nous collaborons étroitement avec des journalistes scientifiques et des traductrices spécialisées dans le domaine de la santé.
  4. Notre gamme de produits évolue constamment : nous proposons chaque mois deux nouveaux produits et révisons régulièrement la composition de nos meilleurs produits.
  5. Nous proposons une douzaine de compléments qui sont difficiles – parfois impossibles – à trouver ailleurs, et cela parce que nous recherchons des ingrédients de très haut niveau à travers le monde.

Sachez que nos téléopérateurs se mettent quotidiennement à votre service dans la joie et la bonne humeur. N'hésitez pas à nous solliciter (voir la page "contact") en cas de problème technique, de retard de commande, d'hésitations lors du remplissage de votre panier... ou pour toute autre question !

Vous pouvez également consulter les questions fréquemment posées par nos clients pour en savoir plus sur la façon dont nous choisissons et fabriquons les compléments, la justification des prix, notre usage des excipients, etc.

Nous voici prêts à vous répondre :
Alex
Gaelle
Guillaume
Valérie
Laetitia
Laurence
Marc
Mélanie
Pierre
Séverine
Excellent
4.5
4129 avis
5
Il y a 4 heures
Très bon service
Très bon service, réactif, commande vite expédiée et reçue je recommande.
M. GRANGER Robert
5
Il y a 8 heures
Merci Super Smart !
C'est en 2011 que mon médecin traitant m'a conseillé d'acheter un pro biotique Super Smart pour m'aider à surmonter un problème de santé. J'avais été "étiquetée" allergique par tous les allergologues de Paris et sa banlieue. Symptômes : oedèmes de Quinck (passages fréquents aux urgences sans aucune amélioration après séance d'injection d'antihistaminiques) urticaire géant, gonflements terrible du visage... Monstrueux ! Conjointement à d'autres médicaments homéopathiques prescrits par mon médecin, j'ai pris ce probiotique Super Smart qui m'a aidé d'une part à mieux m'aider à digérer et donc à éliminer toutes les substances qui me polluaient. Bilan, ce n'était que mon foie qui était engorgé. Aucune allergie détectée après tests cutanés ou sanguins. Vie gâchée de 1999 à 2011 !... Maintenant, si je m'aperçois que je commence à dépasser mon poids idéal, je surveille mon alimentation et je fais juste une cure de pro biotique. Et je peux dormir (et manger !) tranquille. Merci Super Smart !
Annie D-F
5
Il y a 2 jours
Très satisfait à tous les niveaux
Très satisfait à tous les niveaux
CHANTALAT Philippe
5
Il y a 3 jours
Aucun problème
Aucun problème. Détails produits bien documenté. Expédition rapide
Michèle
4
Il y a 3 jours
Je suis fidèle à Supersmart depuis plus…
Je suis fidèle à Supersmart depuis plus de 20 ans et je suis très satisfait : qualité et choix des produits, rapidité, etc... mais on peut toujours s'améliorer !!
RECKING Christian
5
Il y a 4 jours
excellent
Articles d'information et produits de qualités !
fran
5
Il y a 4 jours
Produits d'excellente…
Produits d'excellente qualité...commande rapidement expédiée
MAURICE Marie Lo
4
Il y a 5 jours
Pas de commentaire particulier
Pas de commentaire particulier! Dans l’ensemble tout se passe bien !
JEAN-FRANCOIS DUCREST
4
Il y a 6 jours
Qualité et service
Qualité et service J'apprécie le catalogue très large de Supersmart et le sérieux de vos services.
BAUDRY Eveline
5
Il y a 6 jours
Produits de bonne qualite et reponses…
Produits de bonne qualite et reponses au telephone toujours pertinentes.
MENANTEAU Marie Pierre
4
Il y a 6 jours
REMARQUABLE
Les produits CARBODEFENSE ET GLUCALYTIC notamment présentent une efficacité remarquable. J'apprécie la livraison super rapide. Par contre, je trouve les prix très élevés, ce qui justifie ma note de 4 étoiles.
SUZANNE HUBERT
5
Il y a 7 jours
Le catalogue des produits est parfait…
Le catalogue des produits est parfait et les prix sont très bons quand on est un client fidèle, avec 35 % de rabais pour commande par Internet. La qualité est très bonne mais certaines fois les articles livrés ont une date de péremption trop courte !!!
VEUILLET Andree
4
Il y a 7 jours
C'est un très bon labo
C'est un très bon labo, qui fournit beaucoup d'efforts pour se rapprocher du naturel et de nombreux produits innovants, comme la pyridoxamine (une forme de vitamine B6 naturelle assez géniale), mais il y a parfois besoin de chercher ailleurs sur internet la composition de certains ingrédients qui sont déjà, en réalité, des marques déposées par d'autres fabricants et qui ne sont pas forcément autant naturels. Du moins, leur composition exacte et leurs excipients ne sont pas indiqués par supersmart... ni par leur fabricant dépositaire. Or il y a parfois quelques surprises. C'est pour cette raison que je ne mets que 4 étoiles. Voyant la progression de ce labo mois après mois, j'imagine que la 5e étoile sera pour bientôt.
HEYRAUD Ariane
4
Il y a 7 jours
bon produit..
bon produit... mais un peu chère
KOUIDRIA Aissa
4
Il y a 7 jours
Bons produits
Bons produits - Prix corrects - Bon service de distribution - rapidité
VERNET Pierre-Alain
© 1997-2020 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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Tous droits de reproduction réservés
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