Haben Sie Fragen zu den von SuperSmart verkauften Ergänzungsmitteln? Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Hier sind die Fragen, die von unseren Kunden häufig gestellt werden. Denken Sie daran, sich zu vergewissern, dass Ihre Frage dort nicht aufgeführt ist, bevor Sie unsere Teleoperatoren kontaktieren!
Sie können wieder auf Ihr Kundenkonto zugreifen!
Die Lieferzeiten unterscheiden sich von einem Land zum anderen.
Bei einer "Standard-Bestellung" :
Lieferland |
Durchschnittliche Lieferzeit |
Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Vereinigtes Königreich, Schweiz |
2 bis 4 Tage |
Dänemark, Finnland, Spanien, Portugal | 4 bis 8 Tage |
Überseegebiete | 10 bis 15 Tage |
Andere Länder |
6 bis 20 Tage |
Sie erhalten eine E-Mail mit der Nummer Ihres Pakets, damit Sie dessen Zustellung verfolgen können. Mit Kreditkarte bezahlte Bestellungen werden am selben Tag vorbereitet, an dem sie vor 16:00 Uhr (UTC + 2) registriert werden, sowie am Tag des Zahlungseingangs für Schecks und Überweisungen.
Bei einer "Express"-Bestellung beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage.
Ihre Rechnungen sind alle in Ihrem Online-Bereich "Mein Konto" unter der Rubrik "Rechnungen" verfügbar. Wenn die Rechnung im PDF-Format ausgestellt wird, erhalten Sie eine E-Mail. Wie viele andere Unternehmen haben wir aus offensichtlichen ökologischen Gründen beschlossen, den systematischen Druck und Versand von Rechnungen einzustellen.
Wenn ein oder mehrere Produkte nicht mit den von Ihnen bestellten übereinstimmen, senden Sie uns ein Foto der erhaltenen Produkte unter Angabe der Nummer der betreffenden Bestellung. Wenn sich der Fehler bestätigt, werden wir die von Ihnen bestellten Produkte unverzüglich neu versenden.
Im Gesundheitswesen ist das "billigste" mehr als in jedem anderen Sektor immer teurer. Nahrungsergänzungsmittel von schlechter Qualität kosten Sie vielleicht weniger Geld, aber auf lange Sicht kosten sie Ihre Gesundheit teuer.
1 Tage
Hilft sehr gut
Kunde Hans Wilhelm
4 Tage
Super Produkte und die Qualität ist hervorragend.
ER.
4 Tage
Prompte Lieferung, alles gut. Ich hoffe die Ware/ Medikament auch, da sie ja aus dem Ausland kommt und ich sie nicht nach prüfen kann. Einfach doof, dass man in Deutschland keine Mittel kaufen kann, die woanders als Nahrungsergänzung frei verkäuflich sind, obwohl diese eigentlich nicht schaden können. Es sei denn natürlich, man nimmt davon riesige Mengen, aber dann müsste Deutschland KonsequenterWeise auch Industriell hergestellten Zucker jeglicher Art verbieten.
Marion Weiss
7 Tage
Falschlieferung umgehend beseitigt und schnell richtige wäre ausgeliefert. Super service, danke.
Karl Erlacher
7 Tage
Ich habe schon mehrfach bei Super Smart bestellt. Die Ware ist sehr gut und wie beschrieben. Gut verpackt und immer zügig geliefert worden.
Uwe Nievelstein
10 Tage
Alles top , super schnelle Lieferung
SCHERFF Marcus
12 Tage
Super Qualität und super Produkte
caprosso
13 Tage
Bin seit Jahren mit der Belieferung und dem Service von Supersmart sehr zufrieden
BERTHOLD Heinz
14 Tage
Breites Angebot, gute Preise, schnelle Lieferung.
BARBARA
16 Tage
super Qualität, verlässliche Lieferung
Dr. Königswieser Veronika
17 Tage
Ich bin seit Jahren Kundin bei supersmart und bin sehr zufrieden.
Anke Rogge
21 Tage
Alles gut gelaufen
DR MSC VIEHMANN Horst
24 Tage
Super Ashwaganda, ein wunderbares Produkt zu sehr gutem Preis! Nehme ich schon einige Zeit.
BARBARA
26 Tage
Es wurde schnell geliefert, die neuartige Zusammensetzung des Produkts ist hochwertig.
DORN Thomas
26 Tage
Einwandfreie Abwicklung der Bestellung. Schnell und mit guter Verpackung in passender Grösse.
BURGER Marianne