Häufige Fragen (F.A.Q.)
Haben Sie Fragen zu den von SuperSmart verkauften Ergänzungsmitteln? Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Hier sind die Fragen, die von unseren Kunden häufig gestellt werden. Denken Sie daran, sich zu vergewissern, dass Ihre Frage dort nicht aufgeführt ist, bevor Sie unsere Teleoperatoren kontaktieren!
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Häufig gestellte Fragen
Ihre Rechnungen sind alle in Ihrem Online-Bereich "Mein Konto" unter der Rubrik "Rechnungen" verfügbar. Wenn die Rechnung im PDF-Format ausgestellt wird, erhalten Sie eine E-Mail. Wie viele andere Unternehmen haben wir aus offensichtlichen ökologischen Gründen beschlossen, den systematischen Druck und Versand von Rechnungen einzustellen.
Im Gesundheitswesen ist das "billigste" mehr als in jedem anderen Sektor immer teurer. Nahrungsergänzungsmittel von schlechter Qualität kosten Sie vielleicht weniger Geld, aber auf lange Sicht kosten sie Ihre Gesundheit teuer.
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Wenn ein oder mehrere Produkte nicht mit den von Ihnen bestellten übereinstimmen, senden Sie uns ein Foto der erhaltenen Produkte unter Angabe der Nummer der betreffenden Bestellung. Wenn sich der Fehler bestätigt, werden wir die von Ihnen bestellten Produkte unverzüglich neu versenden.
Die Lieferzeiten unterscheiden sich von einem Land zum anderen.
Bei einer "Standard-Bestellung" :
Lieferland |
Durchschnittliche Lieferzeit |
Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Vereinigtes Königreich, Schweiz |
2 bis 4 Tage |
Dänemark, Finnland, Spanien, Portugal | 4 bis 8 Tage |
Überseegebiete | 10 bis 15 Tage |
Andere Länder |
6 bis 20 Tage |
Sie erhalten eine E-Mail mit der Nummer Ihres Pakets, damit Sie dessen Zustellung verfolgen können. Mit Kreditkarte bezahlte Bestellungen werden am selben Tag vorbereitet, an dem sie vor 16:00 Uhr (UTC + 2) registriert werden, sowie am Tag des Zahlungseingangs für Schecks und Überweisungen.
Bei einer "Express"-Bestellung beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage.
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1 Tage
Vielseitiges Angebot mit guter Qualität
Mit einer großen Auswahl an Produkten liefert Supersmart auch super zuverlässig!
Christian
2 Tage
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung
Anette Rasch
3 Tage
schnelle Lieferung…
So wie immer eine schnelle Lieferung und die Produkte von hoher Qualität!
Ulla
4 Tage
durchdachte Supplements
durchdachte Supplements Bei den vielen Gesundheitsshops, ist es für mich erfreulich, auf Supersmart gestoßen zu sein. Schnelle Lieferung, sehr gute Produkte und auf dem Stand der neuesten Erkenntnisse. Für meine Gesundheit jedenfalls sehr zuträglich. Petra aus Töplitz
Petra Nätebusch
7 Tage
Gute Auswahl
Gute Auswahl, rasche Lieferung
METTLER Jutta
7 Tage
Hochwertige Präparate
Sehr überzeugende und inhaltlich hochwertige Präparate, die schnell und unproblematisch geliefert werden. Seit der regelmäßigen Einnahme von red propolis habe ich keine Infekte mehr erleben müssen!
Thomas Köhler
10 Tage
Gute Produkte
Gute Produkte, leider teuer! Schnelle Lieferung!
ok
17 Tage
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung
Ernst Käser
20 Tage
Danke dafür
Danke dafür
Gerhard W
22 Tage
Sehr sehr gute Qualität der Produkte…
Sehr sehr gute Qualität der Produkte und ein guter Service!
Angelo Rathfelder
28 Tage
Bin super zufrieden mit den Kapseln
Bin super zufrieden mit den Kapseln
KRACHT Sybille
31 Tage
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, sehr gute Produkte. würde ich immer weiterempfehlen
Chris
32 Tage
sehr empfehlenswert
verlässliche, schnelle Lieferung, Inhaltsstoffe wissenschaftlich up to date
Dr. Königswieser Veronika
33 Tage
Der Bestellprozess war einwandfrei und…
Der Bestellprozess war einwandfrei und ich bin mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Danke!
seb
36 Tage
Bacillus subtiles
Schnelle und problemlose Abwicklung der Bestellung. Produkt war innerhalb von 3-4 Tagen da.
BREIER Martina
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