Häufige Fragen (F.A.Q.)
Haben Sie Fragen zu den von SuperSmart verkauften Ergänzungsmitteln? Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Hier sind die Fragen, die von unseren Kunden häufig gestellt werden. Denken Sie daran, sich zu vergewissern, dass Ihre Frage dort nicht aufgeführt ist, bevor Sie unsere Teleoperatoren kontaktieren!
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Häufig gestellte Fragen
Ihre Rechnungen sind alle in Ihrem Online-Bereich "Mein Konto" unter der Rubrik "Rechnungen" verfügbar. Wenn die Rechnung im PDF-Format ausgestellt wird, erhalten Sie eine E-Mail. Wie viele andere Unternehmen haben wir aus offensichtlichen ökologischen Gründen beschlossen, den systematischen Druck und Versand von Rechnungen einzustellen.
Im Gesundheitswesen ist das "billigste" mehr als in jedem anderen Sektor immer teurer. Nahrungsergänzungsmittel von schlechter Qualität kosten Sie vielleicht weniger Geld, aber auf lange Sicht kosten sie Ihre Gesundheit teuer.
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Wenn ein oder mehrere Produkte nicht mit den von Ihnen bestellten übereinstimmen, senden Sie uns ein Foto der erhaltenen Produkte unter Angabe der Nummer der betreffenden Bestellung. Wenn sich der Fehler bestätigt, werden wir die von Ihnen bestellten Produkte unverzüglich neu versenden.
Die Lieferzeiten unterscheiden sich von einem Land zum anderen.
Bei einer "Standard-Bestellung" :
Lieferland |
Durchschnittliche Lieferzeit |
Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Vereinigtes Königreich, Schweiz |
2 bis 4 Tage |
Dänemark, Finnland, Spanien, Portugal | 4 bis 8 Tage |
Überseegebiete | 10 bis 15 Tage |
Andere Länder |
6 bis 20 Tage |
Sie erhalten eine E-Mail mit der Nummer Ihres Pakets, damit Sie dessen Zustellung verfolgen können. Mit Kreditkarte bezahlte Bestellungen werden am selben Tag vorbereitet, an dem sie vor 16:00 Uhr (UTC + 2) registriert werden, sowie am Tag des Zahlungseingangs für Schecks und Überweisungen.
Bei einer "Express"-Bestellung beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage.
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19 Std.
Gute Produkte und schnelle Lieferung.
Gute Produkte und schnelle Lieferung. Ein vertrauenswürdiger Shop bei dem man auch gefahrlos per Vorkasse bezahlen kann.
C.R.
3 Tage
Tolle Produkte, Qualität
Schnelle Versand, riesige Auswahl, top Qualität
Aga
4 Tage
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung. Das Produkt ist in Qualität und Wiekung erstkklassig.
Werner Jahn
6 Tage
Absolut vertrauenswürdig
Bin schon ein paar Jahre Kunde bei Supersmart, und habe in dieser Zeit nie etwas beanstanden oder kritisieren müssen. Die Lieferung der Ware war immer problemlos und die Ware selbst wie beschrieben.
Manfred K.
12 Tage
Tolle Produkte zu einem guten Preis
Bin total zufrieden mit allem was ich bis jetzt bestellt habe. Bei Fragen bekommt man schnell eine Rückmeldung .
ECKL Ingrid
12 Tage
Wie immer ein sehr guter Service.
Wie immer ein sehr guter Service.
BUEHLER Jakob
17 Tage
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, schnelle Lieferung, seltene Supplements!
Angelo Rathfelder
26 Tage
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte
MM
28 Tage
der beste Supplement Shop für Langlebigkeit
absolute Top Produkte! sehr hohe Qualität
Marc Aßmann
32 Tage
Sehr gut
Sehr gut. Empfehlenswert
Heinrich Konrad
33 Tage
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung Und nach wenigen Tagen, merke ich eine Wirkung.
Katti
33 Tage
Sehr gut
Sehr gut. Sehr schnell.
DS
36 Tage
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung! Sehr gut verpackt.
Andreas Maaß
39 Tage
Super&Smart
Großartiger, schneller Service & Qualität
Orban-Dengel Erhard
40 Tage
Einfach alle super und gute
Einfach alle super und gute, vertrauensvolle Produkte
SCHWEIGHART Konrad
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