Häufige Fragen (F.A.Q.)
Haben Sie Fragen zu den von SuperSmart verkauften Ergänzungsmitteln? Haben Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung? Hier sind die Fragen, die von unseren Kunden häufig gestellt werden. Denken Sie daran, sich zu vergewissern, dass Ihre Frage dort nicht aufgeführt ist, bevor Sie unsere Teleoperatoren kontaktieren!
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Häufig gestellte Fragen
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Die Lieferzeiten unterscheiden sich von einem Land zum anderen.
Bei einer "Standard-Bestellung" :
Lieferland |
Durchschnittliche Lieferzeit |
Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Vereinigtes Königreich, Schweiz |
2 bis 4 Tage |
Dänemark, Finnland, Spanien, Portugal | 4 bis 8 Tage |
Überseegebiete | 10 bis 15 Tage |
Andere Länder |
6 bis 20 Tage |
Sie erhalten eine E-Mail mit der Nummer Ihres Pakets, damit Sie dessen Zustellung verfolgen können. Mit Kreditkarte bezahlte Bestellungen werden am selben Tag vorbereitet, an dem sie vor 16:00 Uhr (UTC + 2) registriert werden, sowie am Tag des Zahlungseingangs für Schecks und Überweisungen.
Bei einer "Express"-Bestellung beträgt die Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage.
Ihre Rechnungen sind alle in Ihrem Online-Bereich "Mein Konto" unter der Rubrik "Rechnungen" verfügbar. Wenn die Rechnung im PDF-Format ausgestellt wird, erhalten Sie eine E-Mail. Wie viele andere Unternehmen haben wir aus offensichtlichen ökologischen Gründen beschlossen, den systematischen Druck und Versand von Rechnungen einzustellen.
Wenn ein oder mehrere Produkte nicht mit den von Ihnen bestellten übereinstimmen, senden Sie uns ein Foto der erhaltenen Produkte unter Angabe der Nummer der betreffenden Bestellung. Wenn sich der Fehler bestätigt, werden wir die von Ihnen bestellten Produkte unverzüglich neu versenden.
Im Gesundheitswesen ist das "billigste" mehr als in jedem anderen Sektor immer teurer. Nahrungsergänzungsmittel von schlechter Qualität kosten Sie vielleicht weniger Geld, aber auf lange Sicht kosten sie Ihre Gesundheit teuer.
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2 Tage
bonne
bonne. Rapide.
FREIRE
2 Tage
Sehr schnelle Lieferung !
Sehr schnelle Lieferung !
Eve
3 Tage
Alles super!
Alles super!
Anita
4 Tage
Die bestellte Ware wurde sehr schnell…
Die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert.
STOLLREITER Reinhard
8 Tage
Ich habe vor Kurzem bei Supersmart.com…
Ich habe vor Kurzem bei Supersmart.com bestellt und bin absolut begeistert! Die Qualität der Produkte ist hervorragend, alles ist gut verpackt und kommt in einwandfreiem Zustand an. Die Inhaltsstoffe sind klar deklariert, und ich habe das Gefühl, dass wirklich viel Wert auf hochwertige Nahrungsergänzungsmittel gelegt wird. Was mich besonders positiv überrascht hat, war die extrem schnelle Lieferung. Meine Bestellung kam viel früher an als erwartet, was natürlich immer ein Pluspunkt ist. Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert und reibungslos. Insgesamt kann ich Supersmart.com wärmstens weiterempfehlen , sowohl für die exzellente Produktqualität als auch den hervorragenden Kundenservice. Ich werde definitiv wieder bestellen!
Ioana V.
12 Tage
Sehr gut !!!
Prompte, verlässliche Lieferung... Telefonische Erreichbarkeit ebenfalls prompt !
Hans Tichez
12 Tage
Sehr gute wirksame Produkte bin sehr…
Sehr gute wirksame Produkte bin sehr zufrieden und sehr schnelle Lieferung hat noch nie Probleme gegeben!
PUTZ Ursula
15 Tage
schnelle und unkomplizierte Lieferung
schnelle und unkomplizierte Lieferung
Thomas
19 Tage
Alles gut!
Alles gut! Persönlich hatte ich Schwierigkeiten mit den französischen Mails 😅…
Melanie
20 Tage
Seit 2019 top
Seit 2019 top
BUEHLER Jakob
22 Tage
Sehr gute Infos zu den Produkten
Sehr gute Infos zu den Produkten. Detaillierte Angaben zur Zusammensetzung. Reibungslose Kaufabwicklung und Lieferung.
Jürgen Konrad
25 Tage
Super schnelle Lieferung …
Super schnelle Lieferung von Super Produkten.Wie immer sehr zufrieden.
Andreas
28 Tage
Wie immer schnelle Lieferung
Wie immer schnelle Lieferung
BARTH Christine
36 Tage
Wie immer völlig problemlose…
Wie immer völlig problemlose Abwicklung, Top Ware, was will man mehr?
Ralf Krahmer
38 Tage
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden, danke.
BARBARA
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